落札した商品が説明とちがう（昨年購入が４年前購入先も違う）

質問

DUVETICAのダウンを購入しました。
購入先は***ショップ昨年*万円で購入
難ありと記載されていました。
知人に頼まれ入札し落札いたしました。
****ショップは近くにあるので
お直しの為にDUVETICAのダウン持っていきました。
そこで分ったのですが
その商品はそのショップで販売されたものではなく
カラーの色から昨年の前のもでは有りませんでした。
DUVETICAさんの正規代理店で調べてもらいました
４年前の商品だそうです。
そのショップで販売していたらそのショップの
品質表示をつけるそうです。
そしてそのサイズも販売はしていませんでした
何もかもが嘘？
出品者さまは評価の高い方で信頼が置けると思い入札しましたが…
出品者のかたに内容が違うこと連絡しましたが返事が有りません
どうすればよいでしょうか？
頼まれ物なので評価なしでと話をしていました。
ですので評価はつけていませんでした。
信じていただけにショクです。

回答No.1

noname#57894 · ベストアンサー

どちらのオークションであった出来事でしょうか？
商品に納得がいっていないのであれば諦めずに話し合った方がいいとおもいます。
ヤフーオークションであれば落札した商品のページに連絡板があるので、
そちらを通してもう一度連絡をしてみてはどうでしょうか。
何度か連絡をして返事が返ってこない場合、
今度は評価欄を通し返事を催促するのが効果的かと思います。
評価に傷をつけたくない人の場合、連絡をしてくるケースが多いです。
しかし、評価をつけないという約束をしている以上、いきなり「騙されました」など、悪いことはかかない方がいいと思います。
何より相手と連絡がとれる状態をつくる、というのが先決です。
連絡がとれたらそこから話し合いに進めて見てください。

参考になったがわかりませんが、進展があることを願っています。
頑張って下さい！

補足

商品の難については納得の上でしたので
それに関してはなんとも思わないのですが
購入先と購入年が記載と異なることがまったく違っていたので
納得いかなかったのです。
購入先と購入年月日を含めて落札したので…
ヤフーではなく、他のオークションです
再度出品者に連絡とってみます。
ありがとうございました。