オークションで落札前に個人情報を求める出品者について

質問

先日、Yahoo!オークションで入札したところ、出品者の方から当方が出品している商品の質問欄より

「当方の出品商品に入札ありがとうございました。取引前にお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス(フリー不可)を入札中の商品の質問欄からお知らせ頂きますようお願い申し上げます。
ご回答なきご入札の場合はご入札を取り消しさせて頂きますのでご了承下さい」

との連絡がありました。

その方のページでは商品詳細の欄に「入札条件」とあって、
「悪戯防止の為、初めてオークションに参加される方(新規)でご入札を希望される方は恐れ入りますが、
ご入札の前にお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス(フリー不可)を質問欄からお知らせ頂きますようお願い申し上げます
ご回答なきご入札の場合はご入札を取り消しさせて頂きますのでご了承下さい」
と、ありました。

私は評価が「非常によい」が９０以上あり、「非常に悪い」の評価もひとつもありません。
また、過去の取引でも大きなトラブルはありませんでした。
自分は新規ではないので、出品者に対して入札前に伺いをしなくても入札ができると思い、入札しただけです。

最近はイタズラが多い影響で「新規お断り」の出品者が多いのですが、入札前に質問欄から入札希望者に対して、住所、電話番号、メールアドレスを求めるのもやりすぎな気がします。

違反申告の欄を見たところ、別の方が「連絡先などを掲載し、直接取引を誘引する行為」で申告されておりました。

このような出品者は利用規約違反として通報した方がいいのでしょうか？
また、入札を取り消した方がよろしいでしょうか？

回答No.3

shion0851 · ベストアンサー

利用規約にそのような行為（入札前に個人情報を求める）が禁じられていれば通報、禁じられていなければ通報する必要はありません。
一定の信用を担保するために個人情報を請求することはあると思いますが、その後、直接交渉を行う行為は禁止されているのであれば、今回の件はグレーゾーンかも知れませんね。（個人情報を請求しただけでは直接取引きを誘引する行為とまではいえないため）

入札を取り消すかどうかは質問者さんのお気持ちで。
その商品がとても欲しい場合は、ある程度のリスクを覚悟で入札するのも有りだと思いますし、こういった出品者へ不信感があるようなら、今回は見送るのもよろしいかと。

質問文の内容だと、直接取引誘引の目的のほかにも、単に個人情報の収集を目的としているようにも感じられます。
あまり係わり合いにならない方が無難かと思います。

お礼

大変有用な情報、ありがとうございました。
確かに今回の件は利用規約のグレーゾーンだなと感じました。
他の方もおっしゃっていましたが、過剰防衛で直接交渉を行う気はないにしても、落札前から個人情報を請求するのはやはり信頼できないので、入札をキャンセルする事にしました。

回答No.5

bedfod000

ようするにヤフーの運営・管理が悪いということです。
だから出品者（入札者）におかしな連中が出てくるのです。

落札後に「以下の内容についてご返信下さい」とか、出品者側からは何も個人情報を公開しないような者もいます。

まあ、そういった神経質な出品者は、反面、商品がキレイだったり、梱包が丁寧だったり、けっこう良い面もあったりしますけどね・・・

最終的には自己責任で判断してください。

お礼

回答ありがとうございます。

ヤフーの運営・管理の不備はとても感じます。
他の方のアドバイスでも神経質すぎる出品者ですし、もしかしたら個人情報の収集が目的の可能性がありますので、入札をキャンセルすることにしました。

回答No.4

cyoco-co

そこまでするかぁ～的な出品者さんですね。
今現在miao12さんが落札予定者であったも終了するまではわかりませんしね。
安心していても終了5分前にひっくり返されてなんてこともあるわけで
・・・。

それに出品してる商品に関する質問ではなくそういう行為は他のユーザーに評価以外でこういうものに入札してるのだとわかってしまうと思うので返信は避けたいですよね。

私なら自分の出品の質問欄には返信せず　その方の出品していて入札している商品の質問に　「新規でなくても入札前に個人情報を開示しないといけないのでしょうか？　落札できた場合はきちんと連絡先として個人情報はお互いに開示し取引になると思いますが　○○（ID）さんが
入札だけで個人情報の開示を求めるならそちらの個人情報もいただかないとならなくなりますよね。　いたずらで過敏になるのはわかりますが
行き過ぎた行為は違反になると思いますが・・・。
それと私が出品している商品の質問欄に記載いただくと私が何を入札しているか第三者にわかってしまいますので質問いただいたものにはお答え出来かねます。　申し訳ございませんがこちらを返信とさせていただきます。　入札を取り消すとおっしゃるなら取り消して頂いて構いませんし継続されるならば落札決定後にお取り引きをお願いします。」と
長いので記載できるかわかりませんが書き込みます。

あとは相手次第ですし正直プライバシーの侵害？かと思います。
行き過ぎですね。
評価が少ない方なのか嫌がらせを受けるだけのことをやってて報復でいたずらを受けてるのか？　評価をよく読んでみたらいかがでしょう。

お礼

有用なアドバイス、ありがとうございます。

早速、入札中の質問欄にアドバイスいただいたような内容で出品者にご連絡させていただき、入札をキャンセルさせていただきました。

出品者は評価が６００近くあり、悪い評価もひとつもありませんでした。
なので、過去の取引から信頼して入札したのですが、このような連絡があったので、信頼できなくなりました。
今後は気を付けたいと思います。

回答No.2

noname#81859

過剰防衛も良い所ですので通報しておいた方がいいです。
というか個人的感想としては「先に出品者の情報を商品説明に書いておけ」と思うのですがね・・・してないんでしょそいつは。

これを認めると形だけ出品しておいて「実は個人情報の収集が本来の目的」というやからが出てこないとも言い切れないですしね。

お礼

回答ありがとうございます。

確かに「先に出品者の情報を商品説明に書いておけ」というのは
うなずけます。
1の方もおっしゃっていましたが、「個人情報の収集が本来の目的」というのは否定できないかもしれないです。

このようなご意見を知って、入札をキャンセルすることにしました。
ありがとうございました。

回答No.1

ddg67

はい、通報してください

個人情報だけ聞き出して、入札に応じない人もいますので（個人情報集めをしている

入札はキャンセルしましょう

お礼

回答、ありがとうございます。
「個人情報集めをしている」方がいるというのは考えておりませんでした。
そういう方もいるんですね。
勉強になりました。