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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウイルスバスター2006をアンインストールできない)

ウイルスバスター2006をアンインストールできない

このQ&Aのポイント
  • ウイルスバスター2006のアンインストールができず、再インストールもできないという問題について解決方法を教えてください。
  • ウイルスバスター2006をアンインストールする際にパスワードが要求され、再発行のパスワードも認識されないというエラーが発生しています。
  • ウイルスバスター2006を完全に削除して2007にバージョンアップしたいが、2007のダウンロードができないため困っています。どうすれば解決できるでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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noname#35006
noname#35006
回答No.2

ウイルスバスター2006はこちらからダウンロードできます。 http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=47 パスワードを忘れてしまった件ですが http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-211805&id=JP-211805 この文面では対処法はリカバリしかないようです。 ダメ元でしたら、トレンドマイクロのサポートにお問い合わせください。 http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm # たとえその他の回避法があったとしても教えないと思いますけど。 # パスワードを設定する意味がなくなっちゃいますから。

aitaine
質問者

お礼

トレンドマイクロのページをみましたらご指摘のようにリカバリしかないことが判明しました。衝撃です。しかたありません。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • Cupper
  • ベストアンサー率32% (2123/6444)
回答No.1

ウイルスバスター相談室  http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/eos/2003/vb2003eos.asp この辺りを参考にしてはどうでしょう。 質問の内容から、最後の「お客さま番号とパスワード、忘れちゃった」が該当するように思います。

aitaine
質問者

お礼

ありがとうございました。 それはやってみたのですが・・・残念です。

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