ルータの事

質問

今、Aterm WR7600Hを使っています。何故かしばらく使ったら電源を一度切ってからONにしないとネットに繋がらない状態です。

直し方を教えてください。もし、修理しなければならないのなら買い換える事も考えているのですが、無線LANも使っています。買い換える事で今使っている無線用の子機や親機が使えないような事になると困るのでどうなるのかも教えて下さい。

回答No.4

tgn1013 · ベストアンサー

お手数ですが、通信ができなくなったときに、クイック設定Webで通信状態を確認してみてください。
接続できていないのではないでしょうか？

> DHCPの設定はよく分かりません。DHCPエントリ設定には何も書いてありませんでした。
？これはIPアドレスのエントリが入っていない、ということでしょうか？
DHCPにチェックが入っていれば、IPアドレスは入れません。
接続が、WAN側が自動的にIPアドレスを取得する、LAN側がDHCPを使うになっていること、
各PCがIPアドレスを自動的に取得、になっていればOKです。

>自動切断はONになっていません。
逆にONにしてみたら？
どうも、PPPoEが切断した後切断できていないことが原因ではないかと思えるのです。
それだと、電源を切って再起動するとつながる、ということも理由として納得できます。

回答No.3

tgn1013

ルータの故障の可能性はなくはないのですが、ルータは壊れにくい機械です。
また、一度つながって切れる、ということはルータが壊れている可能性が低いのです。
周りにわかる人がいるか、設置を頼んだ方もしくは業者があれば、まずはそちらに問合せましょう。
ただし、家にきてもらわないとおそらくわかりません。
また、残念ながら販売店の人は、正直実際のスキルは・・・・あまり高くない方も多いです。
(困ったことに堂々と嘘を言われるので、知らない人には判断が付かないことも・・・)

ルータをご自分で設定されたのであれば・・・
設定があっていることは確認できますか？
・ルータのファームウェアのバージョンはどうなっていますか？
　(最新の物は、V8.7bです)
http://121ware.com/product/atermstation/verup/warpstar/wr7600h.html
・接続方法　PPPoEでしょうか？接続設定があれば正しいでしょうか？
　設定はらくらくウィザードで設定されましたか？
　PPPoEであれば、「自動切断」がOnになっていて、PCからの接続がきても再接続がされていない可能性があります。
　マニュアルの7-10ページを見てください。同様の症例があります。

あとは、DHCPがうまく設定されていない、PPPoEではないのに
(プロバイダによります。わからなければプロバイダ名をご提示ください)
PPPoEで設定されている、等も可能性は低いですがあり得るかもしれません。

NECのAtermはマニュアル等もすべて手に入ります。(ということで、私も確認しました。)
一つ一つ調べていけば、たいてい解決できます。(最後に故障の可能性はゼロではないですがね)
ファームウェアのバージョンチェックも大事です。
(マニュアル7-16、7-22ページ)

以上、まずは参考になれば。

お礼

ファームウェアのバージョンは8.7bで最新版でした。ただし、子機が新5.2GHz帯に対応していませんので、新5.2GHz帯更新は行っていません。
らくらく設定ウィザードで設定しました。
プロバイダはeoです。

【設定】
PPPoEモードでPPPoEブリッジを使用し、常時接続を行っています。
接続設定はあっていました。
PPPキープアライブ機能を使用していません。
PING応答機能を使用していません。
DHCPの設定はよく分かりません。
DHCPエントリ設定には何も書いてありませんでした。

自動切断はONになっていません。

回答No.2

chroro

miniture_minさんの使っているルータの種類とは異なりますが、私もルータを使用しているとこのような症状に幾度となくなります。私のルータはNTTからレンタルしているものなので丸一日インターネットに接続できなかった時に、一度見てもらいました。その結果、設定におかしい点はなく、接触不良ということがわかりました。
　設定の間違いにしろ、修理にしろ、一度、業者の方に見てもらう方が確実だと思いますよ。見てもらうことで設定に問題があるのか、ルータなどの装置に問題があるのかを発見してくれると思います。
　万が一、買い換える必要があった場合に無線用の子機や親機が使えなくなるということが心配でしたら、装置を見てもらったときに、しつこいくらい質問してみましょう笑。このようなことしか言えなくて、すみません。快適にインターネットができるようになるといいですね。

補足

似た経験の人の回答はありがたいですね。
業者というとヤ○ダ電気のような電気店に持っていったら良いのでしょうか？

回答No.1

tgn1013

故障かもしれませんが、設定の問題かもしれません。

現在、どちらのプロバイダを使っていますか？
また、つながっているパソコンは何台ありますか？
PPPoEの設定か、自動接続設定周りかその辺のような気がします。

それと、無線LANは別途親機を立てているのでしたら、買い換えても別に問題はありません。
ただ、この方だと標準で無線LANの親機機能が付いていますよね？
とすると、他のルータでも使えますが、一部機能に制限が発生します。
(無線LANの機能には問題なく、設定周りの問題だけです)

補足

eoネットを使っています。
Aterm WR7600Hを親機にして有線で一台。無線で2台接続しています。

>PPPoEの設定か、自動接続設定周りかその辺のような気がします。
どこをチェックすればよいのでしょうか？簡単でよいので教えてください。