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自動ログイン機能が使えない
- InternetExplorer6.0 SP1、WindowsXP HomeEditionを使用しています。Yahoo!JAPANや楽天などで、ログインする機能がありますが、最近はブラウザを開くたびにID・パスワードを入力する必要があります。Yahoo!Japanに問い合わせても原因がわからず、Cookieの削除やセキュリティ設定のリセットなど試しても解決しません。同じパソコンから別のYahoo!IDでログインしてもログイン状態が保存されず、別のパソコンから同じYahoo!IDでログインすると正常に保存されます。
- Yahoo!Japanや楽天などのウェブサイトで自動ログイン機能が使えない問題についてです。最近、ブラウザを開くたびにIDとパスワードを入力しなければならなくなりました。Yahoo!Japanに問い合わせても原因がわからず、他のパソコンからログインすると問題が解消することも判明しました。Cookieの削除やセキュリティ設定のリセットなど、試してみたことはありますが、解決していません。
- 自動ログイン機能が使えない問題についてです。最近、Yahoo!Japanや楽天などのサイトでブラウザを開くたびにログインしなければならなくなりました。Yahoo!Japanに問い合わせても解決策が出ず、Cookieの削除やセキュリティ設定のリセットなども試しましたが、改善されません。同じパソコンから別のYahoo!IDでログインしてもログイン状態が保存されず、他のパソコンからは正常にログインできます。お心当たりのある方、解決策を教えてください。
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感染の方は大丈夫だったのでしょうか? また次のうち、どの状態なのでしょうか。 1.ログインすらできない状態 2.ログインはできるが途中で切れてしまう状態 3.ブラウザ起動中はログインできている状態 1の場合、cookie が保存されないまたはブロックされている、入力情報が間違っている。 ブラウザ側で cookie が許可されているのであればセキュリティソフトやツールバー、他のソフトでブロックされているということはないでしょうか。 2の場合、感染や何らかの原因で cookie が消去される、無効になる。 3の場合、ブラウザ終了時に cookie が消去される設定になっている、保存を持続させるような設定になっていない。 まずは cookie のありかを探ってください。 それとログインできていた時とできなくなった時の間になにかをしたということはないですか。 (ソフトのインストール、アップデート、設定の変更など) 通常はこのあたりの対処で解決するのですが、もしだめな場合は Internet Explorer の再インストールや修復を試みてください。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;318378
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原因は cookie にあります。 「自動ログインが可能」はつまり「そのサイトの cookie がパソコンに保存されている」ということなので、ログインを求められるのは cookie が無い、もしくは期限が切れている状態ということになります。 まずこちらを試してみてください。 「インターネットオプション」→「プライバシータブ」→「サイト」で 対象のアドレスを入力し、許可する。 もしそれでもだめな場合は以前同じような質問に答えましたが、ウイルス感染している場合があるのでこちらを参考にしてみてください。 http://personal.okwave.jp/qa2337088.html
補足
アドバイス、ありがとうございます。 yahoo.co.jpは許可リストに入っています。 他に何か考えられることはありますでしょうか。
お礼
アドバイスありがとうございます。 症状としては「3.ブラウザ起動中はログインできている状態」です。 ブラウザ起動中といっても、まずブラウザを起動してログインし、そのままブラウザをもう1画面立ち上げ、Yahooにアクセスするとログアウトした状態になります。 できていた頃とできなくなった頃の間に行ったことと言えば、Windowsの修復です。 あれをしてから、おかしくなってしまいました。 Windowsの修復というのは、あまりやらない方がいいのかなぁと思いはじめました…。 インターネットエクスプローラの最新版のVer7をインストールしてみましたが、症状改善しませんでした。 もうお手上げと思い、インターネットオプションのWeb設定のリセットを行ったところ、Cookieが正常に働くようになりました。 原因が特定できていないのが不満ですが、現在はなんとか元通りに動いています。 ありがとうございました。