ノートン稼動しない

質問

ノートン立ち上げしようとすると、ウィンドウの枠だけが出現し、その中は何もなく、スクリーンはそのまま見える状態に。
何回再起動してもこうなる。
どうしたらよいの？

回答No.2

fab5jpgra

ここに限らずQ&Aサイトを利用するときは、最低限次の事項を明記しないとよい回答は望めませんよ。
・トラブルを起こしているソフトの名称とバージョン
・パソコンのスペック：OS（含バージョン）、CPU、メモリ容量および使用ブラウザ（含バージョン）

Noton Internet Security 2006で私が経験したのは次のとおり
・InkSaverというソフトとdllが競合してスクリプトエラーが出る（ただし、NIS2006の諸設定入力に支障はない）
・ブラウザがIE7だとスクリプトエラーが出てNIS2006のファイアウォール設定及びアンチスパム設定の入力が全く出来ない。

後者は、IE6に戻せば解消することを確認したが、私の場合はPCのキャパ不足による他の不具合もあり、結局NIS2006の方をお蔵入りにし（高かったのに）複数のフリーウェアで代替して現在に至っています。ご参考まで。

補足

ありがとうございます。
パシコン知識ないので質問の仕方も
分からずに申し訳ございません。

下記のとおりです。

ウイルスソフト：Norton Antivirus2005
OS：windousXP
CPU:AMD Semprn TMプロセッサ3400+
メモリ：512ＭＢ
ブラウザ：ＩＥ６．０

ところで、エクセルも不具合あり、開くとこれも
外側だけ立ち上がりますが、中が出てこない。
左下は「ウィルス検索中」とコメントされます。
これもウィルスソフト不具合影響でしょうか？

回答No.1

FMVNB50GJ

今、マイクロソフトが宣伝しているIE7ですが、ノートンにエラーを発生させる。IE7をIE6に戻すことで改善されればOK。

しない場合、わからない。たいてい、ノートンの再インストール。
マイコンピューターのCドライブを右クリックしてNorton antivirusのスキャンが可能かどうか。可能ならスキャンはできるということ。
通知領域のノートンのアイコンをクリックしたとき、「norton internet securityを無効にする」「auto protectを無効にする」が出ているか。出ていれば機能はしていると思う。

ノートンのバージョンくらい出してくださいな。