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「~windowsが正しく開始できませんでした~」のメッセ

電源を入れ、しばらくすると「ご迷惑をおかけしております。windowsが正しく開始できませんでした。最近の~」とメッセージが表示され、指示通り(五択)に操作しても、青バックに英文でメッセージが出て反応しなくなります。何が問題なのでしょうか? 機種:デル 4700c OS:XP sp2

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noname#20220
noname#20220
回答No.2

Windowsが正常起動しない場合の原因 1.Systry.exeの書き込まれているセクタに傷が入っている。 2.HDDのFAT領域の故障 3.特定のドライバが読み込まれない  などの原因が考えられます。 ブルーバックエラーが表示される場合は、OS上のトラブルかHDD異状の 可能性が濃厚です。 #1氏が記述されているように、SAFEモードで起動して、正常起動時の 設定が復元できるか否かです。 リカバリー時の注意が以下のDELLサポートページにありますので、 リカバリーされる前に必ず、目を通しておいてください。 http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/purpose.asp?sid=DIM_PNT_P4_4700C&oid=13 起動時に内部からカタカタ、カチャカチャというような異音は、聞こえ て、記述されたようなエラーメッセージが表示されませんか? もし、表示されるのであれば、HDD故障の可能性が濃厚です。 HDD交換の場合は、SATA規格のHDDを購入してください。 ジャンパピン の設定は、各HDDで異なりますので、マニュアルかHDDの本体に印刷( シール添付)の設定表に基づき、DELLのドライブ設定ガイドとおりに 設定してください。 DELLの場合、機種によりMaster設定にするものと CableSelct(C/S)設定にする必要性がありますので、ご注意ください。

masukayo
質問者

お礼

大変参考になりました。ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

セーフモードで起動(電源入れロゴが出たらF8を押す)「前回正常時の構成」で起動しなおす。 上記が駄目な場合リカバリ リカバリもできなくHDD壊れた場合はHDD交換後OSインストール

参考URL:
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2006/01/windows_508e.html
masukayo
質問者

お礼

参考URLの内容は、まさに私のそれと同じでした。ありがとうございました。。。

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