USB機器を認識しない

質問

ネットオークションでノートPCを落札したのですが、USB機器を認識しません。

機種名：東芝Dynabook SS2000 DS75P/2
OS：WindowsXP(本来はWin2K)
CPU：PenIII750MHz
HDD：20GB
メモリー：128MB

実行してみたこと：
・コントロールパネル内の「東芝HWセットアップ」でUSB機器が有効である事を確認。
・BIOSでUSBが有効になっていることを確認。
・デバイスマネージャでUSBが有効である事を確認。
・デバイスマネージャで「USBルートハブ」の「電源の管理」で「電力の節約のために...」の
　チェックを外す。（dynabook公式サイトのFAQに記載）

使用したUSB機器はUSBマウス、携帯電話の接続ケーブル等。もちろん他のPCで認識する事を確認しました。

OSは本来W2Kの機種（プロダクトキーあり）ですが、動作確認用にXPが入っています。ただしドライバがあたっており、SS 2000(DS80P/2？)のリカバリでXPのインストールをしたのではないかと思います。

美品で気に入っているため、どうにか直したいと考えています。ご存知の事があれば教えてください。

回答No.2

noname#20220 · ベストアンサー

Win2Kの状態でクリーンインストールせずに、アップデートでWinXpの
インストールをされたものと思われます。
一部のドライバが正常に動作していないものと思われます。（認識はさ
れているが、機器を接続すると正常動作しない。）
該当機器のUSBデバイスは、発売年度とシリーズ機が98Seであることを
考慮すると、USBはVer1.1です。　XpのUSBドライバはVer2.0対応ですの
で、デバイスとの間に不整合を起こしているものといえます。
クリーンインストールしなければ、このような論理矛盾が、発生しやす
いです。（Win2000のマシンにXpをインストールする場合のみ）

リカバリー用のCDは添付されていますか？　いくら美品であっても全て
の添付品がないのは、欠陥商品と同じです。
リカバリーCDがあるのならば、2000Proffesional（本来のOS）に戻して
ください。
オークション購入品の場合、東芝のサポートを受けることはできません。
このあたりは、うまく説明しましょう。
東芝から有償でリカバリー用CDを購入するしかないですね。
この方が経費面でも安いし、確実だと思います。

一縷の望みになりますが、下記サイトより更新ドライバをダウンロード
して、前のUSBドライバと入れ替えてみてください。
http://dynabook.com/assistpc/download/modify/tpdtsm/

お礼

ありがとうございました。やはりご回答の通りでした。試しにXPにSP2を適用したところUSBが使えるようになりました。
プロダクトキーシールはあるので、オークションでリカバリーCDを購入する予定です。

回答No.1

mataoyu

東芝のサイトのDynabook SS2000 DS75P/2の仕様を見ても、USBのバージョンが書いてないのですが、どうやら、この機種のUSBは1.1のようです（確認はできませんでした）。

1.1に2.0をつなげようとしていませんか?

逆ならできるのですが。

補足

USBマウスの仕様を確認しましたがUSB1.1でした。