USBが認識されないので困っています。

質問

この間パソコンをリカバリーをしました。リカバリーをする前は、USBが認識され正常に使用できました。しかし、リカバリー後はUSBが認識されません。説明書などには、「コントロールパネル→システム→デバイスマネージャー」でUSB認識の確認ができると書いてありましたが、コントロールパネルにシステムというアイコンがありません。それと、「マイコンピュータ→右クリック→プロパティ」でもデバイスマネージャーが開けると知りましたが、プロパティが開きません。リカバリーが原因でしたら何が悪かったのでしょうか？どうしてもUSBを認識させたいのですが、何か方法はありませんか？回答をよろしくお願いします。

回答No.5

QU_ · ベストアンサー

windowsキー＋breakボタン(もしくはPauseボタン)でもシステムのプロパティが開きます。
ただ「マイコン右クリック→プロパティ」でデバイスマネージャが出ないとなると…？

リカバリっていうのは基本的にはHDDのフォーマット(初期化)とOSの再インストールをしている(はず)。

まだリカバリしたばかりでデータが消えても構わないならもう一度リカバリしてみてはいかがですか？
意外とそれで簡単に直ったりする事もあります。

お礼

＞windowsキー＋breakボタン(もしくはPauseボタン)でもシステムのプロパティが開きます。
やはりだめでした。再リカバリーは考えてみます。ありがとうございました！

回答No.4

nta

とりあえずBIOSの設定を見てください。BIOSのデフォルト値を読み込んで起動してみれば何とか認識しませんか。機種が分かりませんが、デスクトップなどでは後で取り付けたカードによる競合が発生します。まずはそういったカードを取り外して再起動してみましょう。

補足

BIOSの設定とはどこで見るのですか？デフォルト値を読み込むとはどうすればよいのですか？

回答No.3

pangaea

リカバリーをした理由はなんでしょうか？
もしかしたら、システムのエラーでなくて
パソコン自体の故障の可能性があるかも？
メーカーに問い合わせたほうが早いと思います

補足

Windowsが立ち上がらなくなったので・・・（ウィルスの可能性がありです）

回答No.2

tenteko10

パソコンの機種は？
機種によってはＢＩＯＳで設定する場合があり、リカバリー時に標準設定にした時にＵＳＢが使用不可に変更になってしまう物もあります。

補足

回答ありがとうございます。
機種はVALUESTAR750R/6です。BIOSで設定するとはどういうことですか？

回答No.1

penpen7

マイコンピュータ→右クリック→プロパティで開かないとは具体的にどのような事をいっているのでしょうか？

(1)メニューにプロパティ項目がない。
(2)プロパティを選択しても開かない。
(3)開くがデバイスマネージャの項目がない

(1)、(2)の場合あきらかに動作がおかしいと思います。

(3)はマイコンピュータ→右クリック→プロパティ
でハードウェアのタグのデバイスマネジャの項目を押すで設定画面を見ることできませんか？

補足

回答ありがとうございます。
（２）です。