ＲｅｃｏｒｄＮｏｗＤｅｌｕｘｅのエラー

質問

ライティングソフトにＲｅｃｏｒｄＮｏｗＤｅｌｕｘｅを使っていたのですが、半年以上前からエラーがでて困っています。
まず、ＲｅｃｏｒｄＮｏｗＤｅｌｕｘｅを起動するとメインのページは開かれるのですが、「問題が発生したため、RecordNow! を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。」となってしまいます。
バックアップは使用できます。
ですが、パソコン内に入っている音楽情報を読み込むことができないようでした。
エラー報告に関する技術情報は、
C:\DOCUME~数字\名前\LOCALS~1\Temp\数字_appcompat.txt
とでて、いくら削除しても意味がありませんでした。
もちろん１度アンインストールして再度インストールも試みましたが効果はありませんでした。
どういった対処をすればいいか教えていただけませんか？

回答No.1

m1n9w8m4 · ベストアンサー

＞C:\DOCUME~数字\名前\LOCALS~1\Temp\数字_appcompat.txt
この”数字_appcompat.txt”の中にエラー原因が記載されていると思うのですが、その内容は？
内容を見ても分からなければ、ベンダーのサポートにこの内容を連絡して相談してください。