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ＤＥＬＬのＰＣ
ＤＥＬＬのＰＣは安いと思うのですが すぐ壊れやすい、フリーズが多い等 不具合はないのでしょうか？ 使いやすいのでしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
DELLを５台、平均で１年に１度ぐらい購入してます。 ２００２年ぐらいからのユーザーです。 まず当初（2002）と最近を比べてサポートは断然悪くなりました。 http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20060901/246975/ デルは2005年と2006年最下位です。 私もサポートにはよく連絡してましたが、マニュアルを読むことしか できないサポーターばかりであきれます。 あげくには、もしもしをいって聞こえない不利をして電話を切る人までいます。 ＰＣの製品はどのメーカーもそうですが、当たりはずれがあります。 最近のデルのＰＣは昔と比べるとはずれが多いのも事実です。 電話で営業の方にＰＣについて聞いたのですが、自社の製品に対しての 知識がほとんどないのにもびっくりしました。（有○さんという女性） 後、メモリやＨＤＤなどが統一されてません。同じ機種でもメモリやＨＤＤのブランドがばらばらです。 値段が安いから購入してましたが、今年は諦めました。 ここの独自のマザーボードを仕様してるので後々増設するのに 大変な場合があります。 メインＰＣにはしないほうがいいと思います。
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- craun
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こんなスレを待ってました。 今年の四月にDIMENSION 9150を購入しました。 まず使って一ヶ月経たずに起動が不安定になり、サポートに電話し 一時的に回復。さらに一ヶ月経ちまた同じ症状が出てOS入れ直し。 OS入れ直しても直らず呆れて放置。 九月にWINを使わなければならなくなり、サポートに電話し修理へ。 三週間たって返ってくるも使って一日で起動できなくなり、今日 サポートに電話すると工場に直行決定。現在引き取り待ちです。 正直私はもう二度とDELLは買わないです。そして今から買う人には 「まじめにやめた方がいいよ」と言い続けます。
- Nakahiko
- ベストアンサー率0% (0/2)
私は今まで４台購入しましたが 今現在までで壊れたのは２台です 多分メモリが逝ったのだと思うが一台（２０００年購入２００５年まで動いた） 上の壊れたのの代わりのパソは１年でＤＶＤマルチドライブがお亡くなりになりました いままで増設したのはグラボとメモリぐらいかなぁ
お礼
ありがとうございます まとめてのお礼で失礼します 頂いた回答見ますと、安いわりに壊れない、サポート万全だという 方と何度も壊れて修理しまくり。 サポートが外国語の人だとか色々あるんですね・・・ 何となく不安になりました 今までＮＥＣのＰＣですが、１度も壊れた事もなく フリーズもあまりならなくて、やはり安定した メーカーのＰＣの方がいいのかなと思いました いくら安くてもすぐ壊れるなら意味ないですよね やはり他のメーカーのＰＣを買いたいと思います
- rikukoro
- ベストアンサー率24% (63/258)
自分はDELLは使ってない しかしパソコンの修理屋として DELLは修理はよくしている。 確かによく壊れる。 DELLとSONYはその２巨頭ですな。 で、補足するが、素人が勘違いしやすい点を説明 ・今のＰＣの故障率はどのメーカーもほぼ同じです。 嘘です 日経パソコンで毎年、故障率の統計をとっており毎年紙面で発表してますがあきらかに違います。 ・使用している部品のメーカーががどこも似たり寄ったり。 嘘です ＣＰＵ、メモリ、ＨＤＤは同じですが マザー、電源は各社によって異なります。 で故障の原因はこの２つなので意味が全然違います。 故障した電源を分解すりゃあ玄人なら一発でわかります。 壊れたDELLは貧相な電源回路です。 自分は100台以上保障期間の切れたDELLを修理しましたが決まって壊れるのは一番安い廉価モデルが殆どです。 つまりDelLが壊れやすいのでにはなく Dellの安いモデルが壊れるんです だから安いDelLは壊れやすいんです。 ただDELLは安いから評判が良い部分もあり、安いからってDellを買うのは間違いです
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- tgn1013
- ベストアンサー率33% (386/1137)
DellのPCは十数台しか扱っていませんが、その経験からいくと、 部品自体は下手な国産メーカーよりも間違いない部品を選んでいると思います。 ただ、単体レベルでの品質管理は甘めにしているようで、 初期不良は少し国産より多いかも知れない、という印象があります。 ユーザーに発見して貰って無償ですぐ交換する、という姿勢がかいま見えます。 ただ、PCはいずれにせよ初期不良はつきものなので、Dellが特にひどいとは思いません。 価格の安さは、大量発注と生産、コストを切りつめた会社経営によるところが大きいと思います。
>サポートに関しては、中国の方などに当った事は確かに有りますよ。 >話は通じていましたけど。 そういうこともあるんですね。 初めて知りました。 勉強になります。 サポートセンターは言葉が通じてわかる人間が出てくれれば問題ないですからね。 正直なところ、片言の日本語の外国人より、日本語の不自由な日本人、さらに困るのは知識のない人間に対応されることですよね。 それ以前の時点で問題があったりすること国内大手メーカも過去にありましたが。
サポートに関しては、中国の方などに当った事は確かに有りますよ。 話は通じていましたけど。 中には日本語微妙な人も居ました。 ただ、壊れた時ぐらいしかサポートに頼る事は無いので、困っていませんが・・・。
#1です。 サポートもいいですよ。 メールでも、電話でも、すぐに対応してくれます。 #3の方が書いているようなことは一切ありません。 まだ直販onlyで日本ではあまり使われていない時代？ 何年前の話でしょうか？ 少なくともここ7,8年くらいは何の問題もありませんが… 故障率については私の経験では#2の方の仰るよりもかなり低いですね。(差は個体差、ロットによるでしょう。) どこのメーカのものでも初期不良はありますしね。 私も保証はつけておいたほうがいいと思います。 安心です。 メリットも注意点も#2のかたの仰る通りです。 また#4のかたも書いておられますが、メーカー製PCは独自の仕様であることがほとんどです。 dellの場合はマザーボードの換装は不可能と思ってください。(CPUやメモリなどは全くもんだありません。) 日本国内メーカーに比べれば仕様は標準に近いです。 (ちなみにSONYはASUSのOEMでもっといいですが…。)
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- kaza01
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念のためですが、DELLに限らずメーカー製pcは独自仕様のMB等を使用しているものが多いです。 そのせいでcpu交換やMB交換ができないものがほとんどです。 もし将来cpuやMB等を交換するつもりなら、購入前に電話等で確認したほうがいいですよ。 またメーカー製pcについているOSやアプリケーションはその製品でしか使えません。
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- rav4_hiro
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製品レベルは最低です。某新聞社は記者用ＰＣにＤＥＬＬのＰＣを採 用しましたがあまりの初期不良、故障発生が多すぎて一年で契約を打 ち切りました。 ま・・安いだけの企業向け低レベルパソコンだと思えば良い思います。 サポートも最低です。日本語の不自由なインド人や中国人が出てきます。
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会社で３００台購入しました。 初期不良及び故障率は5%ぐらいですね。 そんなものじゃ無いでしょうか？ ただ、どれが当るかわかりませんので、3年間のパーツ保障は付けておきましょう。 普通の人が普通に使う分には、電機メーカーの使わないアプリケーション満載PCよりは不具合も無く使えると思いますよ。 色々あとで拡張しようとする場合は、スモールフォームファクタなどの省スペース型は避けておいたほうがいいですね。
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