DELL PCのフリーズについて

質問

困っています。

DELLのOPTIPLEX755を使っておりますが以下の条件で、その後のMicrosoft Office、IEやAcrobat使用時に、たまにフリーズします。
（毎回ではありません。でも８割くらいなります。）

・PCを立ち上げたまま１時間程度離席し、PCがスクリーンセイバー
　もしくは映像出力停止の状態とする。
・席に戻り、IDとパスワードで再度使用し始める。
・オフィス2007、IE、Acrobatを起動しようとする。
　⇒そのWindowが起動しようとする状態でフリーズ
　　※その他、関係ないアプリはフリーズしない。

　このようにフリーズした場合、復旧は電源ボタン長押し
で強制シャットダウンするしか方法がありません。

何が問題かご存知、もしくは類似のトラブルから抜け出した方が
いらっしゃいましたら教えてください。

よろしくお願いします。

回答No.4

Hageoyadi

DELLだから、というのではなく、もともとWindowsは7の代になってもOSの機能のみでの電源管理ができていません。
いちどスクリーンセーバをオフにした状態で動作を確認してください。
検証作業のヒントすらなく故障だと断言するような発言は無視するに限ります。

本題とはズレますが、個人的にその種の目的のためにはスクリーンセーバを利用するのではなく、
C:\Windows\System32\rundll32.exe user32.dll, LockWorkStation
をご利用になるほうが間違いは少ないと思います。
>IDとパスワードで再度使用し始める。
という点は同じですので。

回答No.3

violet430

マザーボードやメモリ、HDDの故障を疑います。
チェックディスクをオプション付きで実行し、
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003307
それでも同じなら購入時の状態へ再セットアップして再現性を確認します。
再現したら修理を依頼ですね。

回答No.2

tadasi8

回答から外れますが、私だったら迷わず大事なデータファイルをUSBメモリにバックアップしてからDELL再セットアップCDでOSを再セットアップしますが、その前に同じく、必ず大事なデータファイルをUSBメモリにバックアップしてから、HDDのチエックデイスクで不良ファイルと不良セクターを修復するの両方ににチエックを入れてチエックデイスクしますね＊＊＊但しこのチエックデイスクはもしも、HDDが劣化していたりデイスク面に修復出来ない傷が付いていて破損しかかっている場合はもしかするとそのままPCが起動しなくなる場合も発生しますのでリスクが発生しますがどちらにしてもチエックデイスクでPCが起動できなくなるのはHDDが寿命だったので、当然近いうちに突然PCが起動出来なくなる前兆ですカラこの場合は新しいHDDと交換してリカバリーかOS再セットアップ（DELLの場合はOS再セットアップ）してやれば問題なくPCの不具合も解消されますよ。

チエックデイスク手順です。
http://www.lifeboat.jp/support/db/011060214002.html

回答No.1

yamato1957

使い始めてどのくらいの年月が経っていますか。
ＯＳの不安定、レジストリーの不整合等でだんだん、ハングや
原因不明の障害が増えてきます。
面倒でもＨＤＤの初期化とリカバリーを定期的にした方がＰＣはサクサク動きます。
よくパソコンの再設定やアプリの再インストールが面倒と
言う人がいますが、結局リカバリーした方が費やした時間を
考えるとやってよかったという事になります。