ウイルス自動探知

質問

ウイルスセキュリティをインストールしたのですが、自動探知・ウイルス検査が無効のままで有効に設定できません。ユーザ登録もしてあるのですが・・・。もう一度、インストールし直さなければいけないのでしょうか？設定の仕方がわかりましたら教えてください。

回答No.2

noname#151570

一旦アンインストールして、再インストールが正解のようですよ。
このサイトでも、そのような現象でのQ&Aが複数あります。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00506&sugtype=0&logid=20897948
http://pcsoft.okwave.jp/kotaeru.php3?q=1152783

お礼

回答ありがとうございます。
早速再インストールしてみます。

回答No.1

zorro

ソフトのメニューに「ヘルプ」項目はありませんか?確認してください。