再インストールしてもウイルス自動検知が無効のまま

質問

最近インターネットの接続やウイルスセキュリティの状態が不安定の為、（プロバイダー・ＰＣメーカーは異常なし）
本日電話にて、ウイルスセキュリティＺＥＲＯのサポートを受けましたその後何度、再インストールを何度も繰り返しても、ウイルスセキュリティの状態が無効（ウイルス自動検知）のままで困っています。

回答No.2

codotjtp

CclearnerとかGlaryUtilityとかで、レジストリを掃除した後に再度のインストールを試みられても改善されないのでしょうか？

回答No.1

yamato1957

ウイルスセキュリティＺＥＲＯでは良くあるトラブルですね。
ＰＣサポート対応でもこれに対する苦情が多いですね。

当方のサポートでは「残念ながらＰＣを初期化してリカバリーしかない」と返答しております。

まともなアンチウイルスソフトを購入されることをお勧めします。