インターネット

質問

インターネットセキュリティーをインストール後インターネットがつながらない。ファイアフォールを切るとつながります。ファイアフォールを有効に出来ず困っています。承認も出来ません。ＯＳはＸＰです（Ｍｅからアップグレードしてからです。）教えてください

回答No.2

tsuntan

「ファイアウォールを有効にする」がクリックできないということは、きちんとインストールできていないことが考えられます。
このサイトの過去問を見ると、ウイルスセキュリティで同様の問題が多く発生しているようです。
一度、アンインストールしてから再度インストールし直すと良いようです。
なお、セキュリティソフトのファイアウォールを使うときは、WINDOWSのファイアウォールはｏｆｆにしていますよね。
私も、以前ウイルスセキュリティを使っていたとき（今はウイルスバスター２００７に変更しましたが）、一回でインターネットにつながらず、インストールし直したらつながったことがあります。
つながったら、すぐに利用者登録をしましょう。それによって、最新版にアップされます。

回答No.1

tsuntan

ウイルスセキュリティーの「設定とお知らせ」画面の「不正侵入を防ぐ」（ファイアウォール）のところで、アプリケーションのなかのインターネットエクスプローラーやらoutlook　express等が「アクセスを完全に許可する」になっていますか。
なっていなかったら「許可」してやってください

補足

ありがとう御座います。ただファイアフォールが有効にならずです。
「不正侵入を防ぐ」の右側のファイアフォールを有効にするにはここをクリックと書いてあるが、クリックをしても変わらずです。如何したらいいでしょう。教えてください。