電源が入りません

質問

急にラップトップパソコンの電源が入らなくなりました。
サポートセンターに問い合わせたところ、ハードディスクに問題があるのでは？という事で修理に出すことにしました。

この場合、今入っているデータは無くなってしまうのでしょうか。
それと、ちょっとした個人の趣味のファイル（アダルト系です）も入っています。
こういうのは修理する時に見られてしまいますか？

急を要します、どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.7

kigurumi

No.3です。

一つ考えられるのが、リモコン装置でよく起るのですが、リモコンの中に電気が帯電していて動かない状態になっていることがあります。
電池を取り替えたのも関わらず、ボタンを押しても動きません。
そういうとき、電池を取り出し空にして、電源ボタンを1分ほど押し続けると、リモコン装置の中にたまっていた電気が放電されます。
これですっきり。
再度電池を入れれば元とおりに使えるようになります。
修理代0円。　修理にかかる時間1分。

というわけで、充電器に電気が溜まって流れない状態になっている可能性があります。

リモコンなら電池を外して、電源ボタンをしばらく押していれば放電され治るのですが。。。。

あの・・・・コンセントを抜いて、電源ボタンを押し続けてみてもダメでしょうか？
放電しないかなぁ・・・

ハードディスクが壊れているんじゃなくて、バッテリーの中が帯電しているだけのような気がします。

同じようなバッテリーを知り合いが持っていたら、交換して試せるんですけどね。

お礼

ありがとうございます。
そういう手があったのですね、しかし先ほど修理に出してしまいました。
電源の接続が悪いのでは？ということでした。
２週間はかかると言うことでした．．．。
もう少し待ってみればよかったです。

回答No.6

noname#79209

電源関係のランプは2つあります。
一つは文字通り電源ランプ、もう一つは充電状況ランプです。
この違いを気付かずに「ランプが点いているから云々」と返答されても混乱するばかりです。
一度、バッテリーを外した状態でAC電源を接続して起動するか試してみてください。
ただ、この状態ではうっかり電源ケーブルが外れるともっとひどい状態になる恐れがありますので、
足で電源ケーブルを引っかけて外してしまわないように十分注意してください。
あなたが引っかけなくても、家族の方やペットなども要注意。

お礼

ありがとうございます。
バッテリーを外した状態では電源はつきませんでした。
一応電源は繋がっているようです。

回答No.5

fugu_chan

まず、電源が入らないという状態を詳しく説明しないと適切な回答が得られないと思います。

次にHDDが物理的に壊れているので無ければ自分で出来るデータの救出方法はあります。

他人に見られたくないのであれば焦って修理に出すのではなく状況を説明して情報を集めましょう。

貴方の質問内容では回答者も状況を把握できてないはずなので、まずは詳しく説明して下さい。

お礼

ありがとうございます。

電源はまったく入らなかったのですが、先ほどいったんバッテリーを外してからもう一度付け直し、充電状態にしたところ一瞬だけつきました。
その後はまた同じ状態です。
それを何度か繰り返しましたが、一瞬ついて消えてしまいます。

見られたくないものは、皆さんの助言により見られても仕方ないと思いました。

ただ出来ればとっておきたいデータもあるのでそちらの方が心配です。

回答No.4

Qwerty-36

素人さんの「電源が入らない」って、本当に電源が入らないのか、電源が入っているけど、OSが起動しないのか、判らないです。

電源ランプは点灯しますか？
点灯していない場合は、電源ユニットの部分が壊れているか、電源ケーブルの断線です。これは、購入した電気屋さんでACアダプタや、電源ケーブルを見て貰いましょう。それでもダメなら修理工場送付です。

電源ランプは点灯していても画面に何の表示も出ない場合でも、いろいろな場合分けが出来ます。(画面関係、つまり内部の基板がダメなのか、HDDが壊れていて、CPUが暴走しているのか)
そうなると、工場送り確定ですので覚悟を決めて下さい。

データは、全部消されると思っておいて下さい。残っていればラッキー(^o^)ということです。

残っている場合でも、残っていない場合でも、それがどんなにムフフ(*^-^*)なデータであっても、内部のデータを修理工場で見ることは有りません。そんなことしている閑は有りません。ご安心下さい。

お礼

ありがとうございます。

電源のコードを繋いでいる時は、ランプが点滅しているので繋がってっていると思います。
バッテリーを一度外して、長時間おいておくと充電された感じになり、電源を入れると一瞬ついて消えてしまいます。その後はバッテリーのランプが消えます。

すでにデータはなくなっている可能性もありますか？

バックアップをとっていない書類があるので残念です。

回答No.3

kigurumi

配線の断絶や接触不良は無いでしょうか？

次に本体に繋げている個所を見てコンセントが外れている・きちっとはまっていないということは無いでしょうか。

それでも　うんともすんとも言わないのであれば、修理に出す必要があります。

ハードディスクの中身が救済できるのなら、「業者の方で別料金で一旦退避して元に戻せますがどうしますか。それともまっさらにしますか？（初期化＝工場発送の段階まで戻す）」と聞いてくると思います。

もし、その料金がべらぼうに高い場合は、他のパソコンに退避するという方法があります。
全部退避したら、とんでもない容量なので、必要なファイルのみ退避するわけですが、ハードディスクを外して、別なパソコンにセッティングします。
ハードディスク自体が壊れていたら、別なパソコンに繋いでも読めませんが・・・・

しかし、絶対なにがなんでも必要なファイルは無いというのであれば、初期化すれば電源が入るようになるのであれば、業者に初期化してもらったほうがいいと思います。

一応　業者にいくらかかるか　どの程度復旧させることが可能か　見積もってくらってください。
見積もってもらう段階では無料です。

そして、あなたが心配していること。
業者が顧客のファイルの中身をどれどれと観察する暇はありません。
復旧して問題なく動くかどうか、確認しますが、それぞれのファイルを観察するゆとりなどありません。

それに男の人は結構エッチサイトを見ていることは承知だし、それはファイルを見なくても、ブラウザの履歴を見れば一目瞭然で、会社内で使用するパソコンなのに、履歴が仕事に関係ないアダルトページだというのはザラです。
ということで、ご安心？　笑　ください。

お礼

ありがとうございます。
接続の不良ではないと思います。

私にはハードディスクを取り外して他のパソコンにつなぐ技術はないので、それは業者の方に頼むのですね。

写真等、思い出が入っているのですが消去してしまう方が楽でがいいのかもしれません。

中身をチャックするということはないのですね、よかったです。

回答No.2

pasocom

データがなくなる可能性もあると思います。
修理に出す前に、他のＰＣやＣＤ－Ｒにデータを吸い出して、待避させておいた方がよいでしょう。
見られたくないファイルは、消去しておくのがよいでしょう。

お礼

ありがとうございます。
電源がまったく入らないので、データを吸い出すという行為が出来るか分からないのですが．．．。
電源が入らないので消去も出来ません。
もう少し詳しく教えていただけるとありがたいです。

回答No.1

angya

基本的になくなることはないと思いますが、HDD不具合で電源が入らないということが間違えないのであれば、修理・交換となるので、中のデータはすべてなくなると考えたほうがいいと思います。
また、HDDをはずすと電源が入るのでしょうか？

お礼

回答をありがとうございます。
すみません。
まったくの素人なのでHDDを外す等、意味がわかりません。