電源が落ちてしまいます

質問

電源ユニットが故障しサポートセンターにて修理交換をしていただきました。その際マザーボード・メモリも予防交換していただき、基本動作検査にて正常に動作することも確認されたようですが、戻ってきたパソコンを起動しても10秒程で電源が落ちてしまいます。
ファンの取り付けが緩んでいるようでしたので、固定して起動したところ1分程度は起動するようになりましたが、やはり電源が落ちてしまいます。
もう一度修理を依頼したほうがよいでしょうか？初心者ですができる対処があれば、教えていただきたいです。

回答No.2

chiezo2005

メーカー製のパソコンのように見受けられますが，そうなら，修理不十分ということで，再修理をお願いするほうがよいと思います。

気になるのは，落ちる原因ですが，ファンと関係があるりそうなので，温度センサーでにより落ちていると思えますが，基本動作検査でＯＫで家に持ってくるとだめというのが気になります。
なにか電力を食うものを増設していませんか？

お礼

回答ありがとうございます。メーカー製のパソコンです。増設はしておらず、環境も修理前と全く変わっていません。やはり再修理を依頼したほうが良いようですね。明日になったらサポセンも営業しますので、対応を訊いてみたいと思います。

回答No.1

ginlime

修理が出来ていないのですから、再修理をお願いしますととサポートに言うのが筋のように思います。輸送中のゆるみなどがあるのかもしれません。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。最初の修理で1週間以上かかりましたので、自分でなんとかできたらと思いました。輸送中にゆるむこともあるのですね・・・。