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ホテルクロークでの盗難について
先日、友人の結婚式の際に大阪の某有名一流ホテルを利用したのですが、手荷物の中に財布も入れた状態でクロークに預けました。 結果、財布の中である規則によって並べられていたお札の中から千円札3枚、規則から外して入れておいた五千円札1枚と千円札1枚、計9千円がなくなっていました。 財布を一緒に預けた私が一番悪いのはわかっているのですが・・・金額が微妙なだけにホテルに苦情を申し立てるべきかどうか困っています。 預ける際「貴用品はございませんか」と確認されましたが、パーティーバックは小さいので財布も入らないし、盗難にあうとも思わず「大丈夫です」とだけ答えました。 5時間程の式と披露宴の最中、何度か荷物の出し入れを行ったのですが、途中、一番下に入れておいた財布のホックが外れており、ん?と思ったのですが、その時は深く考えもしませんでした。 その後、場所を移って二次会で会費を支払う際に、分けて入れておいた五千円札と千円札各1枚が無く、その時は違う場所に入れてしまったのかとも思ったのですが、帰宅後、財布と帳簿を確認したところ、計9千円が無くなっていました。 当日は二次会費以外に現金を使っておらず、また、財布は前日寝る前に確認したので私の勘違いとも考えにくいのです。 私の目から財布が離れたのはクロークに預けている間だけで(知人に少し預けたりという事もなし)もうクロークで無くなったとしか考えられないのです。 また、心配なのが受付は挙式が終わってからだったので、荷物の中に1時間程、お祝いも一緒に入っていた事です。明日にでも友人にちゃんと表書きの金額が入っていたか確認しますが・・・ お祝いに何かされたのであれば正式に苦情を申し立てるつもりではおりますが、財布の9千円だけであれば自分が貴重品を預けたという悪い点もありますし、やはり勉強代としておくべきでしょうか。
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>やはり勉強代としておくべきでしょうか。 そうですね。今後は貴重品を預けないことを徹底されるのがいいと思えます。ただ、ホテル側にはそういうことがあったということだけは伝えておきたいです。それにより、ホテルの荷物預かりシステムが改善されるかもしれませんから (^_^)/~。
お礼
ありがとうございます。 友人に確認したところ、お祝いには何もされていなかったようなので、一応、ホテル側にこういう事が起こったというメールだけ入れておこうと思います。