CDドライブからの取り込みができません。

質問

知人から前に撮ってもらった写真をCDにていただきました。
早速、パソコンに取り込もうとCDドライブに入れましたがマウスポインタの右上にCDのマークは点滅するのですが取り込みウィザードが起動しません。
何度やっても同じなので違うCDソフトを試しに入れたところやはり取り込みウィザードが起動しませんでした。CDからの取り込みは滅多にしないので何時からの症状なのかはわかりませんが以前はできていました。
ちなみにメモリースティックからの取り込みウィザードはしっかり起動しました。
あまりパソコンの知識は詳しくありませんが直す方法などありましたら、よろしくお願い致します。

回答No.3

k6k6 · ベストアンサー

ＣＤドライブクリーナーはいろいろなものがあるようです。ＰＣショップの店員さんにお使いのＰＣの機種名を伝えてavilasさんの用途に合うものを教えてもらって購入するのがいいと思います。使い方は簡単なので、ご自分でできます。クリーニングを何回かしてダメだったら、再インストールか修理がいいかと思います。ＰＣ内のデータをバックアップして再インストールしてみてください。それでもダメだったら、メーカー修理しかないかもしれません。その際、読み込まないＣＤを添付して送るといいです。修理がスムーズに進んでＰＣが早く帰ってきます。

参考URL：

http://arena.nikkeibp.co.jp/qa/parts/20050902/113333/

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。
では早いうちにパソコンショップへ相談に行ってきます。できればクリーナーで直ってくれることを願うばかりです。
何度もアドバイスをいただきありがとうございました。

回答No.2

k6k6

こんばんは。ＣＤのマークの点滅はＣＤドライブがＣＤを読み込んでいるということです。点滅したままで、ＥドライブにＣＤアイコンが現れないのはドライブがＣＤを読み込めないということです。ＣＤドライブのクリーニングで直らなければ、ＣＤドライブの故障かＯＳの故障かなと思います。

補足

回答いただきましてありがとうございます。
購入してからもうすぐ4年になるパソコンなのでこんな不具合もでてくるのでしょうか。
CDドライブを含めパソコンのクリーニングはしたことがないのですが、素人でもできるものでしょうか？また何か必要な道具がいるのでしょうか？それともパソコンショップなどにお願いしたほうがいいのでしょうか？質問ばかりで申し訳ないのですがご回答いただけると幸いです。
よろしくお願い致します。

回答No.1

aruminium

取り込みウィザードを出さない設定にしたのでは？
マイコンピュータから直接アクセスしてみてください

補足

回答いただきましてありがとうございます。
早速、マイコンピュータからCD-RWドライブを開いてみたのですが残念ながら何も表示されていませんでした。引き続きよろしくお願い致します。