CD/DVDドライブが突然…

質問

突然CD/DVDドライブが認識されなくなってしまいました。

パソコン : LaVie L LL550/3
ドライブ　: HL-DT-ST RW/DVD GCC-4160N

マイコンピュータからもドライブのアイコンが消失。
システムのプロパティからデバイスマネージャーを起動。
CD/DVDドライブのところに『！』マークが。。。
再起動しても、ドライブを無効⇔有効と繰り返しても
認識してくれません。
どうも物理的に認識されていないみたいです。
どうしたらよいでしょうか？
やはり修理に出すしかないのでしょうか？

どなたかよろしくお願いいたします。

回答No.2

GigaMAX · ベストアンサー

デバイスマネージャーのCD/DVDドライブすべてに"！"マークがついて、ドライブが正常に認識できなくなった。
http://plextor.jp/support/faq/setup02.html

Windows XP で Easy CD Creator の削除後、CD-ROM アクセスが失われ、メッセージにエラー コード 31、コード 32、コード 19、またはコード 39 が示される
http://support.microsoft.com/kb/314060/

CD/DVDドライブをクリックし、上記のページに該当するのであればレジストリの削除を行ってみてください。

レジストリを触る自信がないのなら、下記ののページの「◇ドライブが認識できなくなる障害について」
にある「レジストリキー」をクリックして「開く」ではなく「保存」を選択してデスクトップなどにダウンロードし解凍後、「icd_uninstall.reg」をダブルクリックしてみてください。

http://www.proton.co.jp/support/personal/pioneer/download.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速試してみたいと思います。

補足

おかげさまで治りました！！
本当にありがとうございました！

回答No.1

chiyogami01

物理的に認識されていないのであれば、デバイスマネージャのDVD/CDドライブのグループに対象ドライブが無いはずです。
（！）マークということなのでドライバの破損、読み込み失敗の可能性があります。
デバイスマネージャから対象ドライブを削除してハードウェア変更のスキャン。
これでいかがでしょうか？
CD/DVDドライブのドライバはOSが持っていますので、自動的にプラグアンドプレイでインストールされます。
念のため、マイコンピュータでそのドライブは見えていますか？

お礼

早速の返信ありがとうございます。
マイコンピューター上では、ドライブのアイコン
は見えなくなっていました。
上記対処法を実行してみます。

ありがとうございました。