Bフレッツにしてから・・・遅すぎます！

質問

ヤフーから光Bフレッツに変更してから、立ち上がりはもちろん、全てがフリーズしたように遅くなりました。
ネットはもちろん、ワードやエクセルの画面を開く時も異常に遅いのです。
家が電話局から遠く、PC購入時にはヤフーしか対応できなかったのですが、その頃はBBフォンとセットでした。
BBフォンの不具合が多く、いつか、変更しようと思っていた時に光Bフレッツも使用できるようになったと聞き、変更したのですが・・・
何故でしょう。

回答No.5

noname#116235

画面の左下のスタート＞すべてのプログラム＞
で表示される一覧表にNTTのセキュリティソフト以外にヤフーのセキュリティソフトが入っていないか確認してください。

ヤフーのソフトが入っていて、NTTの人がセットUP直後から遅いのであれば、ソフトのバッティングです。

NTTの人がセットUP後、はじめは早くてあるときから、遅くなったのであれば、ウイルスかスパイウエアに感染している可能性が高いです。

お礼

ありがとうございます。
早速、確認します。

回答No.4

nobody2004

ウイルスに感染したんじゃ？
とりあえず、ウイルス類のチェックをしてみてください。
（ヤフーの時はルータモデムで、B フレッツは PPPoE ソフトで接続してたとしては、つじつまが合いますし）

ところで、パソコンの OS は、何なのでしょう？
メモリの少ない Win 98 あたりだと、フレッツ接続ツールのためにそのようになることがあります。

お礼

ありがとうございます。
OSはXPです。
セットアップの時に入れてもらった、セキュリティソフトが関係しているような気はするんですが・・・

回答No.3

muyugusanjin

Bフレッツの設定に成って居るのでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
セットアップまでNTTサービスの中に入っていたのですが・・・

回答No.2

noname#116235

ヤフーに入っている時に使用していたセキュリティソフトをアンインストールせずに、光で提供されるセキュリティソフトを入れたのではないでしょうか？

その場合は2つのソフトが喧嘩していますので、一度両方とも削除して、片方のみ入れなおします。

お礼

ありがとうございます。
セットアップは、NTTがしてくれたんですが～
ヤフーの時はセキュリティソフト入ってたかな？

回答No.1

TIYOU

設定方法を確認ください。

参考URL：

http://www.bspeedtest.jp/speedup.html

お礼

ありがとうございます。
早速、確認してみます。