yahooの解約について

質問

現在、YAHOOの１２Ｍ（ＢＢフォン含む）に入っており、今度光（Ｂフレッツ）へ変更しようと思っています。そこで質問なのですがＢフレッツを契約する前にyahooを解約した場合は（当然ＢＢフォンも解約します。）電話は使用できなくなるのでしょうか？又、yahooの解約はインターネットでもできるのでしょうか？
最後にもうひとつ質問なのですがyahooを月の途中で解約した場合は料金はどうなるのでしょうか？

回答No.1

123admin · ベストアンサー

YBB解約は電話連絡オンリーの筈です。

フレの工事は翌月の１日にすれば宜SoftBank BB インフォメーションセンター
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/info_tel.php#TEL

ＹＢＢの場合には月末〆ですので、途中解約しても当月分の料金が発生します。
またＢＢフォンの料金は２ヶ月遅れ位になっているので解約後もBBフォンの料金引き落としが発生した筈です。

解約には２週間以上掛かります。解約を電話連絡し解約書類送付して貰い、ＹＢＢへ解約書類送付と言う手続き上から解約日は月末にした方が良いでしょう。

えーと光電話にされるならメタル回線撤去になりますが、そうでないならＹＢＢも解約日まで普通に使えます。
Bフレの工事は翌月の１日にすれば宜しいかと・・・

それとＹＢＢのトリオモデムの返却の際には送り状は必ず保存してください。
宅配便では宅配便のＨＰで到着確認できますので、到着確認したらそのページもプリントアウトして保存。
届いていないと言う事が結構ある様です。
証拠を残さないと４万円近くのモデム代金を請求される可能性もありますんでね。

お礼

非常に詳しく説明していただきありがとうございました。