クレーム1700n

質問

1年半前に1700n２台リースで購入、会社で使用していました、異音と紙詰まりがひどく、最近とうとう止まりました。
保障が切れているのはしょうがないとして、修理代がなんど
5万円！！！！！！！！！！！！
新型が2万円で購入できるのに、まったく交渉ににも応じないばかりか、定型文書ばかりメールで送られてきます。
リースなので廃棄も出来ない状況です。
他の方、1700n元気に稼動していますか？？

回答No.1

noname#79142 · ベストアンサー

リース会社のほうに対応してもらえないんですかね？。せめて引き取るとか・・・・。

DELLのサポートはユーザーの方の環境と使用条件とかにうまくはまると最高ですが、うまくはまらないと最低というのは良く聞きます。
妹の家はダンナともどもDELL派でサポートも絶賛していますが、それは私がサポートの対応が頭にきて、一部壊れているけど使えると、ただでくれてやったものが最初だったりします。私は(も？)もちろんそれ以来アンチDELL派ですけど。

補足

本日、さらに1台、いくら入れても、紙送りが出来ない！！
２台ともお釈迦です。
再度、DELLにクレームを立ててみますが、どうなることやら．．．．
社員から文句は来る！　社長からは無駄金使いやがってと云われ！
まったく立場がありません。
安い物にはそれなりの理由があるという事かもしれません。
まさかプリンターが１年持たないとは．．．