紙詰まり DCP-J963N

質問

ＤＣＰ-Ｊ963Ｎを購入してまだ１週間が経っていませんがヤマト運輸の宅急便送り状マルチタイプＩＪ-Ａ5で紙詰まりが頻繁に起きて印刷できません。
以前に同じ機種で１年以上使用していても問題なかったのですが、最近紙詰まりするようになって同じ機種を購入した次第です。
サポートに電話したところシールタイプはこの機種では出来ません、という冷たいご返事。そんなものですか？
解決策あれば教えてください。
現在手差しにて１枚づつやっています。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

akagi19521220

解決策は無いと思います、私も機種は違いますが、購入直にエラーが出まして、サポートに連絡、サポートは必ず話の流れで修理にもって行きます、費用は購入と殆ど変わりません。現在はエラーは出なくなっていますが、冷や冷やしながら使っています、ブラザー製品はお金のある人はおもちゃみたく使用しているようです、使用出来なくなったら二度とブラザー製品は購入しません。サポートはユーザー側の立場でモノを言いません、全てマニュアルどうりの回答です、使える所まで使い後は他社を考える、この様な意見はっきり言って多いです。