PHS（Willcom）に、差出人なしの削除できないメールが…

質問

WillcomのPHSを使用しています。（機種: AH-K3002V）
先日、おかしなメールが受信ボックスに現れ困っています。

どのようなメールかというと、
・差出人なし（「宛先なし」と表示されます）、件名なし。
・9/5ごろに受信したのに、受信日時が「1/1 00:00」になっている。（時計をいじったりはしていません）
・何もしていないのに元々保護がかかっていて、しかも保護解除できない。（保護がかかっているので、時間がたって自然に消えていくことも無理）
・メールを開こうとしても、「処理できませんでした」となり、開けない。
・削除、移動をしようとしても、「処理できませんでした」となる。
・受信ボックス内全削除もできない。
・メールごとのアイコンは「既読」になっている。なのに、全体の画面上には「未読メールあり」のアイコンが出たまま。
・この種のメールが受信ボックス内に31通もある。

これは、ウイルス、スパムといった類のメールなのでしょうか？　それとも、端末機のエラーなのでしょうか？いずれにせよ、メールボックスの容量がこのメールによってかなり食われてしまい、困っています。ずっと「未読メールあり」の表示で、新たに普通のメールが来たかどうかもわかりづらいです…。

何か、このようなメールに関して知識のある方いらっしゃいましたら、ご回答いただけますと幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.1

ShirokumaX · ベストアンサー

厄介ですねえ。
私もWillcomユーザーなのですが（AH-K3001V）そういう経験はありません。
ですので想像しかないのですが、差出人や件名がない、また時間が正しくないメールというのは、ご存知かと思いますがスパムメールにはありがちです。
で、電話機のほうで、そういうイレギュラーなメールを扱うにあたって、正常に処理できない不具合があるのではないでしょうか。
一度、サポートに電話をするか、ウィルコムプラザに行ってみたほうがいいと思います。

お礼

お礼が遅くなってしまい申し訳ございません。
ご回答ありがとうございました。

そうですね…。スパムの可能性は高いと思います。
時間の都合上まだサポートに連絡できていないのですが、そちらに問い合わせた方がよさそうです。

ありがとうございました。

回答No.2

yamonpa

この方法は『DoCoMo』なので、Willcomに有効かどうか…
私は『DoCoMo』使ってますが、不具合が有った時は、電源を切るのではなく、しばらく(寝てる間とか)バッテリーを外しとくっていうのがあったんですけど、試してみてはいかがですか？

お礼

お礼が遅くなってしまい申し訳ございません。

その手法は試したことなかったですね！
ドコモではそれで不具合がなおる場合があるんですね…。
ちょっと試してみます。ダメだったらウィルコムプラザ行きですね。

ありがとうございました。