インターネットにつながらない

質問

3年ほど前の日立プリウスを修理に出し、マザーボードの交換をして戻ってきたのですが、いざインターネットに接続しようと無線LANカードをさしても反応が無く、LANケーブルを接続しても全くつながりません。
原因が全くわからないのですが、修理に出したことによって再度何かの設定が必要なのでしょうか？
お分かりの方いましたら是非ともアドバイスをお願いいたします。

回答No.4

graniph · ベストアンサー

デバイスマネージャの一番上に

＋・・・（パソコンのアイコン）パソコン名

という行はありませんか？
そこの「＋」をクリックすると色々表示されると思います。

もし、その行すら表示されていないと私にもさっぱり・・・なのですが、WEBでこのようなページを見つけました。レジストリをいじくるようですので少し難しいかもしれませんが、
・マイネットワークの設定が表示されない
・デバイスマネージャが表示されない
この点が非常に似ているな、と思いました・・・

参考URL：

http://versapro.blog15.fc2.com/blog-entry-739.html

回答No.3

graniph

どういう意味で接続できないのでしょうか。

ケーブルをさしても、「LANケーブルが接続されていません」と表示されるのでしょうか。それとも、LANに接続しました、とでるが、インターネットに接続できないのでしょうか。
状況が詳しく分からないので切り分けしづらいですが例として、以下のことが考えられると思います。

１．ドライバが削除されている。
⇒OSの入っているCDか、別のインターネットに接続できるパソコンからドライバをダウンロードし、USBメモリ等で移し、インストールする。

２．修理中にケーブルが断線した。もしくはクロスケーブルを接続している（←これはちょっと考えにくいですが。

３．フレッツであれば、フレッツ接続ツールの設定を再度見直す。

４．修理後、NICが壊れた状態で戻ってきた。

５．（これのような気がします）修理前後でLANボードの種類、バージョンが変わっていて、それまで使用していたドライバが未対応となってしまった。

マイコンピュータを右クリック⇒プロパティ⇒ハードウェア⇒デバイスマネージャ⇒ネットワークアダプタのところに「？」マークはついていませんか？

補足

デバイスマネージャを開くと何も表示されず中が空の状態なのですが、これは明らかにおかしいのでしょうか・・・？

回答No.2

mendokusa

コントロールパネル＞ネットワークにアイコンはありますか？
また、デバイスマネージャで認識されてますか。

補足

ネットワークを開くとダイアルアップのアイコンのみがありまして、デバイスマネージャーを開いても何も表示されず、空の状態です・・・。

回答No.1

hideta_s

こんにちは。
まず無線LANカードのドライバーはインストールしましたか？
無線LANカードと一緒についてきたCDを利用します。
なかったら、メーカーのホームページからダウンロードして下さい。
有線なら、つながりますよね

補足

有線でもつながらないのですが、何か設定の問題なのでしょうか？