IP電話で発信は出来るが受信が出来ない。

質問

ＩＰ電話を初めて１年ほどになります。
最近、外部からの電話を受信できません。ＩＰ電話同志は通話できます。また相手の声は聞こえるが、こちらの声が相手に聞こえない場合があります。
ＡＤＳＬ＋ＩＰ電話で契約していますが。パソコンだけＡＤＳＬ
電話はＮＴＴに切り換えることが出来ますか。
ＩＰ電話でお困りの経験のある方、いろいろアドバイスをお願いします。

回答No.1

rachiyo · ベストアンサー

環境によって原因は違って来ると思います。

IP電話＋一般電話回線もあるのか、ないのか？

ある場合、受信が出来ないのは、相手の方がIP電話番号にかけてきた時か、一般電話の番号にかけてきた時か？
一般電話回線がある場合は、IP発信→一般発信に切り替えて出来るはずです。

プロバイダーはどこなのか？

IP電話同時通話が出来ているとの事なので、設定には問題ないはずですから、状況からすると回線だと思うのすが、やはり、お入りのプロバイダーにお問い合わせいただくのがよろしいと思います。

なんだか回答になっていなくてすいません。

お礼

ご回答有り難うございました。
ヤフーですが、明日問い合わせてみます。
ヤフーはパソコン関係が優れているので、こちらは使いたいが、どうも電話は少々難ありと言う感じです。