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IP電話で0発信電話を受けられる?
yahooBB電話加入権不要セットを申し込み、IP電話のみを使用しています。 他のIP電話や携帯電話とは問題なく受・発信できるのですが、0発信の電話(企業などにある外線発信番号の必要な電話)を受けられない場合があります。 電話をかけてくる相手先によって、0発信電話からでも受けられる場合があります。 相手先の電話システムの問題かもしれませんが、何かNTT回線も契約する以外の工夫ができないものでしょうか?
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番号は、050でしょうか? であれば、相手のPBXの問題かもしれません。 PBXの設定で、050番号への発信を許可しないようになっていると思います。この設定を解除してもらわなければなりません。 もしかすると、相手の企業が既に発信する際の回線をIP電話しており、そのIP電話会社が、Yahoo以外であった場合、接続できません。Yahooの050は、その他の通信事業者の050とは相互接続していない為です。 どうしても着信したければ、Yahooのタイプ1、つまり電話権必要な方に変えることだと思います。 最近は、加入権も一万円程度で売っていますので。
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- homelanadmin
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0発信であるかどうかは、この事象に全く関係ありません。 すでにお答えが出ていますが、次のいずれかのパターンです 1.企業のPBXが050の発信を許可していない →企業側に依頼して、PBXの設定を変えてもらうしかない 2.企業がIP電話を導入していて、契約しているIP電話事業者がYahooBBと接続していない →企業側に依頼して、契約している電話事業者を変更してもらう ということで、自力で解決するには普通の電話番号をとるしかありません。
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ご回答、ありがとうございました。 やはり普通の電話番号をとる必要があるのですね。
- sinobu_wednesday
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企業の側でYahoo!BBフォンと相互接続していないタイプの直収電話をPBX経由等で利用している場合だと思います。その場合、残念ながら接続は不可能です。Yahoo!BBに対し、相手との相互接続を要望する他ありません。
お礼
ご回答、ありがとうございました。 当方の機器接続等に問題があるのかと思っていましたが、そうではなさそうですね。 他の方からのアドバイスにもあるように、NTT番号の取得も検討したいと思います。
お礼
ご回答、ありがとうございました。 番号は「050」です。 YahooBBタイプ1への変更を検討しようと思います。