OS修復インストール中に…

質問

デバイスのインストール中にビデオカードの「ハードウェアのインストール」のウィンドウが出、完全に進まなくなってしまいました。
キーボード、マウスは反応ナシです…
一応大事なデータのバックアップはとってありますが、一体どうしたら良いでしょうか…？

回答No.2

Deep__Blue · ベストアンサー

電源ボタン長押しで強制終了しか方法は無いでしょう。
もう一度起動してみて同じ症状なら、起動オプション「F8]キーからセーフモードで起動
デバイスマネージャからそのディスプレイアダプタを削除。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/using/itpro/managing/devicemgr.asp

通常に起動して、どうなるか？ですね。
ドライバの再インストが必要かも知れません。

回答No.1

web2525

修復ではなくクリーンインストールを行う。

お礼

回答ありがとうございます。
クリーンインストールをしたほうが良いということはわかりましたが…
今の状態からどのような操作でクリーンインストールを行えばいいんでしょうか。
現在別PCを使用しているので問題のPCはそのままの状態ですが、強制的に電源を落としてしまって良いのか心配です…