ＨＰが見れません

質問

妹に頼まれてＰＣをリカバリしたのですが、
その後、ネットに接続はできるもののＨＰが見れなくなってしまいました。

ＡＤＳＬの設定ミスかと思い、ＮＴＴのサービスセンターに問い合わせて、
指示されるままに操作しながら色々調べてみたのですが、
ＮＴＴの方の判断によると、
パソコン側に何かセキュリティのようなものがかかっているようだ、ということでした。

「(1)広帯域で接続できた
　(2)生アドレスだとＨＰを表示できる」
この２点をメモして何とか対処してくださいとのこと。

ちなみに、アウトルックでメールの送受信もできません。

思い当たるところがありましたらぜひご回答お願いします。

回答No.2

tsuntan

無線、有線にかかわらず、信号は来ていますか？

LAN構成ですか？　（ルーター使ってますか）

信号が来ているのに、MAIL、NET閲覧ができないときは、お使いのセキュリティソフトのファイアウォールが邪魔しているかもしれませんね。
一度ファイアウォールをオフにして、つながるようでしたら、ファイアウォールの設定をもう一度やり直したらいかがでしょうか。

お礼

ＮＴＴの方にもそういわれました。セキュリティソフトが邪魔をしてそうだと。
でもセキュリティは入れてないみたいなんですよね～、、、でももう一度よく見てみます。
ありがとうございました。

回答No.1

mendokusa

IPアドレスだとアクセス出来るのであれば、DNSの設定がおかしいのでしょうね。
大抵は自動ですが、ルータのIPアドレスを指定してみてください。

お礼

ルータのＩＰアドレスですね、やってみます。
ありがとうございました。