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不良品落札しました。
８月５日 ヤフオクでTAを落札しました。送料をいれて、３０００円くらいでした。動作はするが、ノークレーム。ノーネターンでとのことだったのですが、昨日８月２９日初めてあけて、セットアップしたところ、回線異常とのことメッセージがでて、NTTに修理依頼したら１５０００円かかるとのことで、修理を断りました。相手は１００くらいの評価ですべて良いです。私も商品到着後、評価はすでに入れています。泣き寝入りでしょうか。
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- tekcycle
- ベストアンサー率34% (1839/5289)
すぐに開けて確認したなら初期不良と見なして貰えるでしょうが、これだけ日にちが経つと無理でしょう。 昨日初めて開けたということを証明できますか？ 証明できなければ、さんざん使って落雷等何らかの原因で壊れた(あるいはあなたが壊した)物と客観的に見分けが付かないでしょう。 > 私も商品到着後、評価はすでに入れています。 動作確認もせずにですか？ 「家に帰るまでが遠足」と小学生の頃よく言われましたが。 > 泣き寝入りでしょうか とんでもないですね。 相手が悪いと決まったわけではないでしょうに。 一方で、あなたには確かに落ち度がある。 何か言われる相手の方が泣き寝入りですよ。 > メールはしたのですが、返信はありません。 昨日メールして今日返ってこないことは不思議なことではありません。電話？とんでもない。 今後はきちんと動作確認しましょう。三千円は勉強代です。 いくら相手が誠実でも壊れることはあるのです。配送中に壊れたのかも知れません。 それに対してあなたは何をしましたか？ あるいは、あなたが出品したとしたら、必ず壊れずに相手に届くと言えるのですか？あなたの動作確認は完璧だと言えるのですか？ もし配送中の事故だとしたら、配送業者が対応してくれると思いますか？対応してくれなかったらあなたが出品者の場合「泣き寝入り」するのですか？ もし相手にアドバイスの一つでも貰えたなら感謝すべきです。 相手が悪いように考えるのは筋違いです。
お礼
返信ありがとうございます。そのとうり、すぐ動作確認しなかった私の責任です。しかし、もし相手に悪意があった場合、どうなんだろうかと思い、質問しました。
- sirowan777
- ベストアンサー率14% (270/1906)
正常に動作しない場合の免責は、ジャンクと表示しないとダメでしょう。 あなたのケースは「動作」以外の問題ではノークレーム、ノーリターンと考えられます。 当然返品して、返金を要求するべきです。
お礼
ありがとうございます。メールはしたのですが、返信はありません。 電話してみます。
- hime_mama
- ベストアンサー率32% (1542/4716)
評価は入れた後からでも変更可能ですよ。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-10.html 出品時の説明で「動作する」とあるなら、ノークレームノーリターンの対象にはならないと思います。ジャンク(がらくた)とあったのなら別ですが_(-"-;)
お礼
ありがとうございます。メールはしたのですが、返信はありません。
- 2007poo
- ベストアンサー率31% (7/22)
出品者に連絡してみたらどうでしょう？ 私の場合３千円で悪いという評価に変えられるくらいなら返金しますが・・・ 動作＝電源入る 正常動作の保証はしていない なんていわれたら 評価を見直します と連絡ですね ノーネターン・・ネタ？釣りじゃないですよね？
お礼
ありがとうございます。メールはしたのですが、返信はありません。 リターンですね。
- masaho-mk
- ベストアンサー率27% (140/501)
ダメもとで、出品者に連絡してみたらいかがですか。 出品者自体は「動作する」とコメントしていたのであれば、 「実際にセットアップしてみたのだが・・・」って感じで あまり怒ってますって文章にならないように気をつけて・・・
お礼
ありがとうございます。メールはしたのですが、返信はありません。
お礼
返信ありがとうございます。そのとうり、すぐ動作確認しなかった私の責任です。しかし、もし相手に悪意があった場合、どうなんだろうかと思い、質問しました。