落札者の都合でキャンセル！

質問

はじめてのヤフオクキャンセルで困っています。
チケットを出品し、1枚価格5000円で落札されました。４枚連番のチケットなので5000円×４で２万円になりますが、落札者は４枚で5000円だと思っていたらしく、勘違いによりキャンセルしたいと申し出てきました。キャンセルは受け付けていませんと返信したのですが、再出品料と落札手数料を支払うのでキャンセルさせてくれとのことです。そのイベントまでもう10日ぐらいしかないので、チケットは売れないと思います。このまま泣き寝入りなんで嫌なので、相談させていただきました。買取してもらえる方法はありますか？メールでのやり取りにより、相手の連絡先等は確認できております。

回答No.2

byu02371 · ベストアンサー

私なら、キャンセルを受け付けて、即決（一撃）価格で、再出品しましたね。必要ない方にチケット売ってもなにもならないし、他に欲しい方がいらっしゃったら、そちらにいった方がよいと思いませんか？
チケットを送ってしまわれたので、あとは、当事者同士の話し合いになりますが。
誰でも間違いはあります。必要な手数料を払うので、キャンセルさせて欲しい＋評価が落ちるのを覚悟して連絡したのに、話し合いもついてないのにチケット送ってこられたら、落札者さんは気分を悪くされますよ。
今後はオークション詐欺が多いですから、チケットだけ受取って、逃げられる可能性もありますので、代金回収できていないのに、チケットを送ることはやめて下さい。ホントに泣き寝入りになりますよ。

お礼

ありがとうございます。落札者の気持ちも分かるのですが、チケットというのは、物等とは違い有効期限があるので、キャンセルされてしまうと困ってしまいます(´ｎ｀〃)私も、間違った対処をしてしまったかもしれませんが・・・このような場合、ヤフオクの補償対象にはなりませんでしょうか？

回答No.3

umbrella_88

＞説明文には一枚の価格と書いています。
＞ありがとうございます。チケットを送りましたとメールしたところ相手に、強引に売りつけられているという印象を持たれてしまったようです。絶対落札代を支払う意思はないと言われてしまいました。このようなトラブルはヤフオクでも日常なんでしょうか？落札者の勝手な都合で振り回されるなんて、納得いきません。

◎ｙａｈｏｏの補償対象にはならないでしょう。
相手がチケットを返品すれば、詐欺には当たらない訳ですから。
イベントまで１０日も無いのに出品したのは貴方の都合なので、ｙａｈｏｏでは多少の日にちを見るようにうたっています。

相手の同意も得ずにチケットを送りつけたのは良くなかったですね。

支払い督促を送って損害賠償を請求しても実際のところは、それ以上に費用と時間が掛かりますよ。

やり方としてはｎｏ．２さんの方のやり方がベターだったと思います。
手元にチケットが無い以上、今から出品するのは無理ですね。

回答No.1

tatsuo19751113jp

説明文には１枚の価格と書いていたのでしょうか？
書いていれば、キャンセルを受け付けないことを伝え支払い督促を送ってでも損害賠償を請求します。
オークションガイドラインにも書いているように落札後した時点で売買契約は成立しております。
法的に支払いの義務が生じています。

お礼

ありがとうございます。チケットを送りましたとメールしたところ相手に、強引に売りつけられているという印象を持たれてしまったようです。絶対落札代を支払う意思はないと言われてしまいました。このようなトラブルはヤフオクでも日常なんでしょうか？落札者の勝手な都合で振り回されるなんて、納得いきません。

補足

説明文には一枚の価格と書いています。