人身事故です。示談が進みません。助けてください！

質問

私が車で交差点を右折しようとしていると左から下り坂で加速した自転車が曲がってきました。私は減速していたのですぐに停車しましたが接触の瞬間は停止していたとはいえません。車は停止線より前で停車、自転車は私のいる車道側を走ってきました。

警察にも届け、怪我も全治一週間、治療費と自転車の費用は全額払うと伝えています。（自腹で払います）
相手が学生のため母親と話をしており、車の修理のお願いをしているのですが、「車が悪い」と話が進みません。（はじめは「自転車保険に入っているで修理して」と言っていたのに…）

車と自転車の事故でも自転車が危険な走行をしていたのなら、修理してもらえる思うのですが、理解してもらうにはどうしたらよいでしょうか。

今から保険屋に頼むと相手に入るお金が減ってもめそうなので避けたいです。
私が事故後気が動転してすぐに通報しなかった為、謝罪はしたもののまだお怒りの様ですのでやわらかく伝えたいです。

とても困っています。よろしくお願いします

回答No.11

donbe- · ベストアンサー

追伸　補足拝見　質問者は賠償のしくみをよく理解されてないようですね。
事故時警察に届けると同時に保険会社に事故報告する。そして基本的には賠償について、事故担当者と過失割合について相談し、後日どのように対応するか打ち合わせされあなたもしくは事故担当者から話をして貰う手続きを踏むべきでした。

保険屋の示談交渉はあなたが過失がある場合　その過失部分について交渉します。あなたに無過失部分がある場合　その取り立て・回収は本人もしくは弁護士のみ　契約者の無過失部分の交渉は「非弁行為」として保険会社はできません。
＞損害保険は加入者の被害者に支払うべきお金に対するサービスであるので車の保障をしてもらえるようにお話をすることはできませんとのことでした。

この意味は上記書き込みの理由からです。
したがって、人身部分の示談交渉を保険会社はするはずです。車に対する修理費用の要求はあなた自身がしなくてはなりません。今の状況なら自転車の損害はたかがしれてます。対物賠償と一部あなたが自己負担することでスムースにいくと思います。

＞はじめにお金を持ってきて治療と修理をしてくださいと言うべきだ」と言われました。

これは違います。損害額も確定していないのに、また示談もできていない状況で、加害者が先行して支払う必要はありません。

現状では人身部分については、保険屋に示談交渉をして貰いましょう。
それが、現状では最善の対応と思います。

回答No.13

donbe-

再々追伸　
＞自転車保険会社は、相手が保険屋なら直接交渉するが、そうでないなら被害者が間に入って交渉をしないといけないらしく、被害者が面倒くさがっているようです

過失割合を６：４　５：５　など話をしてるのはあなた加入保険屋と自転車保険担当者との話し合いですか？
であれば、保険屋同士の話ができるのであれば、車両損害についての賠償の件に多少介入して良い方向に進める言動が会って然るべきですね。
「非弁行為」といってもお互いの過失相殺　対物賠償の話し合いのなかでのことですからね。
顧客のことを大切に思うなら、あなた加入保険担当者もそのくらいのサービスを考えるべきとは思います。
道理のわからない当事者ではなく、気心しれた保険会社同士ですからね。

ところで、人身部分の交渉は加入保険屋が一括払い対応するのですか？　示談交渉するということですか？
できないなら、その辺の事情説明を保険屋から自転車被害者に説明してもらうべきです。

補足

回答ありがとうございます。donbe-さんのお名前を見て、また泣いてしまいました。うれしいです。

＞過失割合を６：４　５：５　など話をしてるのはあなた加入保険屋と自転車保険担当者との話し合いですか？

いいえ、私と私の保険屋です。もし被害者さんが自転車保険で修理代を出していただけるとしたら、どれくらいの過失割合になるか、私が私の保険屋さんに尋ねた際の回答です。
被害者の保険会社とは、私も私の保険会社とも話していません。

＞ところで、人身部分の交渉は加入保険屋が一括払い対応するのですか？　示談交渉するということですか？

人身部分についても物損についても、今のところ私が自腹で全額一括払い対応すると伝えています。もう治療は済んでいるのですが、もし後から何か症状が出て高額になってしまう場合は保険を使おうと思っているため、もう少し様子をみてからの支払いでいいと言われています。（答えになっていますでしょうか？）

回答No.12

donbe-

再追伸　
＞被害者さんへのお支払いは約束どうりお支払いしようと思っています。

自転車については、そうした方が良いですね。

＞相手側の保険屋との交渉の中で6：4か、5：5で落ち着くのではないかと言われました。

ということは？自転車も保険加入ということでしょうか？　もし、そうであれば加入先を聞いて、その保険会社と車の修理代について相手自転車の過失に応じて支払うよう、あなたが交渉してみては・・・？
保険があれば、被害者も自腹をきることではないので・・・。

自転車にも過失があれば基本原則は法的に賠償義務があります。
これ以上荒立てる気持ちがなければ別ですが、当事者ではなく、自転車加入保険担当者にダメもとで打診しても良いとは思いますけどね。

補足

被害者さんは自転車保険に加入しています。
しかし被害者さんは支払う気がないので、過失割合の交渉以前の問題です。
自転車にも過失があれば賠償義務があることを、自転車保険屋さんから被害者さんに伝えてもらおうと、連絡先を聞きましたが教えてくれません。
どうもその自転車保険会社は、相手が保険屋なら直接交渉するが、そうでないなら被害者が間に入って交渉をしないといけないらしく、被害者が面倒くさがっているようです。

正直なところ被害者さんにも非があるので、修理代を出していただけないのは悔しいですが、処理が長引くことのストレスを考えると諦めるほうがよいのだろうか、という気になってきました…。
先日は「人に子に怪我をさせておいてよくそんな要求ができるな！」と言われ落ち込みました。そんなことを言われるような事故状況ではなかったと思うのですが…

2度目の回答に対してお返事を書いている途中に3度目の回答をいただいて大変うれしく涙が出ました。
主人にも話を聞いてもらっていたのですが、私が対応に困って悶々としているので怒って一人で出かけてしまいました。（余談が多くスイマセン）
親身になって回答していただけて本当に嬉しいです。ありがとうございます。

回答No.10

sakurako91

怪我も全治一週間、治療費と自転車の費用は全額払うと伝えています。（自腹で払います）>

自転車代はともかくとして、治療費、自腹で大丈夫ですか？
事故なので病院で支払うのに自費扱いですよね。
自費扱いってわかりますか？治療費の3割ではありませんよ。10割つまり全額ですよ。
全治1週間で終わればまだしも、まだ痛いから通うとなったり、通院のタクシー代なんて話にもなりかねないような・・・
質問者様が払い続けられるならいいかもしれませんが・・・。

こういうことも含め、そのために保険に加入しているのではないでしょうか？

お礼

はじめの被害者さんの印象がよく、もめることはないだろうと考えたのと、被害者さんから怪我も打撲のみで新しい自転車を買ったとしても3万円を超えることはないとのお話だったので保険を使わず対応しようと思いました。

＞全治1週間で終わればまだしも、まだ痛いから通うとなったり、通院のタクシー代なんて話にもなりかねないような・・・

そうですね。そういうこともありえますものね。自分の判断で対応せず保険屋さんにお任せすればよかったと反省しています。

周囲の人に相談しているものの、一人になると悶々としてしまっていたので回答していただけて嬉しかったです。ありがとうございました。

回答No.9

hima-827

いろんな回答者がいろんな角度でアドバイスされていますが、質問者様が損保保険に関する必要最低限の理解が無いので、言われる意味が理解できないと思います。
今からでも遅くありませんので、保険屋に一任しましょう。

＞保険を使った場合、被害者さんへの連絡はお願いできるものの支払われる金額も減り、
＞私の保険料も上がりとあまりメリットがないように思いました

被害者への支払いが減るかどうかは、質問文からでは、全くわかりません。（予想が付かない）
また、保険の使用をためらった為に、さらに大きなデメリットをこうむる方は少なくありません。
任意保険を使いましょう。

補足

＞被害者への支払いが減るかどうかは、質問文からでは、全くわかりません。（予想が付かない）

保険屋さんに今回の事故の過失割合はどれくらいか聞いてみたところ、衝突場所が交差点手前で、加速したまま車の正面に突っ込んできている事などから8：2と言いたいところだが、相手側の保険屋との交渉の中で6：4か、5：5で落ち着くのではないかと言われました。
私は治療費と新車購入代金全額払うと約束したので、治療費は半分程度・自転車にいたっては減価償却後の価値の半分程度の支払いとなってしまうそうです。

保険屋さんは車の保障をしてもらえるように交渉することはできないとのことですが、やはり今からでもプロにお任せするべきでしょうか。

回答No.8

donbe-

＞、怪我も全治一週間、治療費と自転車の費用は全額払うと伝えています。（自腹で払います）

この文言からではあなたが全面的に過失があると認めてるようなものです。道義的意味も含めての全額賠償ですか。

法的には過失部分のみを賠償すれば良いことです。

＞保険屋に頼むと相手に入るお金が減ってもめそうなので避けたいです。

すでに揉めてる状況ではありませんか？　人身部分については保険屋に事故報告　保険屋を通じて示談交渉した方がいいですよ。
物損部分についても保険屋に任せるべきですね。
当事者同士の賠償交渉は、お互い利害も絡み　感情的になり、冷静な形での話ができません。

書き込みから過失相殺事故かどうかの推測ができません。加入保険会社を通じて交渉すべきですね。

補足

＞治療費と自転車の費用は全額払うと伝えています。

被害者さんから3万円を超えることはないとのお話だったので、被害者さんにも非があるとは思いましたが怪我をされていることを考えれば「全額払います」と言ったほうが誠意が伝わるかと思ったのです。…が、間違いだったようです。

＞すでに揉めてる状況ではありませんか？　

ハイ。そうなんです…もめております。
私の支払う金額については納得していただいているのですが、車の修理費用についてはとりあっていただけません。私の車の修理をしてほしいという交渉は保険屋さんにはお願いできないそうなので困っています。

＞書き込みから過失相殺事故かどうかの推測ができません。加入保険会社を通じて交渉すべきですね。

保険屋さんに、もし被害者さんが修理の承諾をしてくれたとして、今回の事故の過失割合はどうなるか聞いてみたところ、衝突場所が交差点手前で、加速したまま車の正面に突っ込んできている事などから8：2と言いたいところだが、相手側の保険屋との交渉の中で6：4か、5：5で落ち着くのではないかと言われました。

しかし、修理を承諾していただけない以上、車の保障はあきらめるしかないのでしょうか。その際でも被害者さんへのお支払いは約束どうりお支払いしようと思っています。

回答No.7

NCU

あなたが相手側と同じ行動を取っていたら事故は起こっていなかったのでは？
ましてや、「車の修理」なんてものは、相手側と同じ行動を取っていたら絶対に発生してませんね。
何を考えていらっしゃるのやら。

補足

＞あなたが相手側と同じ行動を取っていたら事故は起こっていなかったのでは？

相手側と同じ行動とはどの行動のことでしょうか？

回答No.6

maru1104

こんにちわ、任意保険に入っているなら最大限に使うべきです。保険会社は保険を利用せずに利用できます。交渉をまかせてそれから判断すればよかったんです。

例えば、法律上義務はなくても早く示談にするために保険会社がカバーする気がない分についても補償するとか、自分の保健会社に伝えておけば保険会社だって自分が損したくないだけですから、そういった意向にはある程度対応してくれますよ。

相手からすれば保険会社が対応してくれないと、相手が払わないでとぼけ続けるかもとか、不安をもたれることだってあると思います。

そもそも相手に過失があるから自動車の修理費用も負担してもらえるとの認識なら相手の怪我とか修理費用は全部払う必要ないですし。まあ、自賠責に加害者請求すれば治療費については大丈夫かもしれませんが。

みなさんが書いているように、まだ間に合うなら任意保険の会社に一任すべきです。

ではでは

お礼

回答していただきありがとうございました。

私の自動車保険屋さんにはいろいろとアドバイスをいただいていますが、保険を使わなくても被害者さんと交渉していただけるんですか？知りませんでした。
私としては被害者さんにも非があるとは思いましたが怪我をされていることを考えれば「全額払います」と言ったほうが誠意が伝わるかと思ったのです。

素人考えで判断せず保険屋さんにお願いするべきでした。

周囲の人に相談しているものの、一人になると悶々としてしまっていたので回答していただけて嬉しかったです。ありがとうございました。

回答No.5

n_kamyi

車の修理代を要求って、どれくらい要求したのですか？全額？
自転車が危険な走行？どの変が危険？
交差点右折で左側から自転車ってことは自転車が優先では？

どうにも状況がしっくりきません。
保険会社に入ってもらってプロに解決してもらいましょう。

お礼

「お礼」と「補足」を間違えてしましました
周囲の人にも相談しているものの、一人になると悶々としてしまっていたので回答していただけて嬉しかったです。ありがとうございました。

補足

回答いただきありがとうございました。

＞自転車が危険な走行？どの変が危険？
＞交差点右折で左側から自転車ってことは自転車が優先では？

交差点で右折しようと減速しているところ、私が交差点に入る前に左から私の方に曲がってきて、私の走っている車線を車に向かって走行してきたのです。
下り坂で加速していたためかかなりスピードがでていたので、車をよけようとしていましたがよけきれず衝突しました。私は反対車線にはみだして走っていたわけではありません。

＞車の修理代を要求って、どれくらい要求したのですか？全額？

車の修理代は約20万円です。自転車保険に加入しているとの事でしたので、保険を使っていただきたいとお話しました。もちろん全額請求などしていません。ちなみに私の保険屋さんに聞いてみたところ8：2で被害者さんに非があると言いたいところだが、相手側の保険屋との交渉の中で6：4か、5：5で落ち着くのではないかと言われました。
本当に、プロにお任せするべきでした。

回答No.4

oshiete-q

＞警察にも届け、怪我も全治一週間、治療費と自転車の費用は全額払うと伝えています。（自腹で払います）
＞今から保険屋に頼むと相手に入るお金が減ってもめそうなので避けたいです。

この２つの判断が全てです。早期解決を望むのであれば弁護士委任です。質問者さんが負担した金額については後ほど保健会社に報告すれば保険金が払われる可能性はあります。しかし保険会社が認める金額以上に負担しているとなれば、差額についてはあくまでも自己負担です。

しかし安くはないと思われる保険料を負担しながらそれを使わないといった判断…理解できません。

お礼

「お礼」と「補足」を間違えてしましました
周囲の人にも相談しているものの、一人になると悶々としてしまっていたので回答していただけて嬉しかったです。ありがとうございました。

補足

回答していただきありがとうございました。

＞しかし安くはないと思われる保険料を負担しながらそれを使わないといった判断…理解できません。

はじめの被害者さんの印象がよく、もめることはないだろうと考えたのと、被害者さんから怪我も打撲のみで新しい自転車を買ったとしても3万円を超えることはないとのお話だったので保険を使わず対応しようと思いました。被害者さんにも非があるとは思いましたが怪我をされていることを考えれば「全額払います」と言ったほうが誠意が伝わるかと思ったのです。
しかし今から思えばあれこれ考えず保険を使えばよかったと反省しています。

回答No.3

NOMO16

法律に則って、キチンとしたいのであれば、保険屋に入ってもらうのが一番です。

むこうの気持ちとしては、怪我をさせられて、なんで相手の修理代を払うの？
と感じているのでしょう。

＞車と自転車の事故でも自転車が危険な走行をしていたのなら、修理してもらえる思うのですが、理解してもらうにはどうしたらよいでしょうか。

それを理解させるには、個人の話し合いでは無理です。
保険屋に任せましょう。

保険屋のプロの判断、過去の事例で、今回の事故が6：4とか7：3とか、過失の割合が出ますから。

個人の話し合いだと、明らかにあなたが不利です。
といっても、保険屋の判断でもあなたの割合が大きくなると思いますが・・・

もし、自分のクルマの事ばかり主張して、先方の気分を害して、人身事故扱いにでもされたら、行政処分などもありますし、それこそあなたにとってはお金だけの問題じゃなくなります。

状況はどうあれ、人に怪我をさせちゃったのですから、お金だけで済むのなら、保険屋に任せましょうよ・・・

不利なのは、間違いないと思いますから。

お礼

「お礼」と「補足」を間違えてしましました
周囲の人にも相談しているものの、一人になると悶々としてしまっていたので回答していただけて嬉しかったです。ありがとうございました。

補足

回答いただきありがとうございました。

保険屋さんに、もし被害者さんが修理の承諾をしてくれたとして、今回の事故の過失割合はどうなるか聞いてみたところ、衝突場所が交差点手前で、加速したまま車の正面に突っ込んできている事などから8：2と言いたいところだが、相手側の保険屋との交渉の中で6：4か、5：5で落ち着くのではないかと言われました。

被害者さんや親御さんのはじめの印象が悪くなかったためもめることはないと思っていたのですが甘かったです。はじめから保険を使うべきでした。

＞状況はどうあれ、人に怪我をさせちゃったのですから
そうですね。最後まで誠意ある態度で対応したいと思います。