SmartVisionの初回起動時のチャンネル設定時エラー

質問

Smart Visionの調子が悪く、このウェブなどを参考にしながら、いろいろ試みました。ＰＣ自体の再セットアップ、再インストール、ドライバを削除、再インストール、更新しましたが起動しません。

Ｇ１５００のエラーメッセージが出ます。

そして、Smart VisionのホームページのQ&Aで以下のような対策を見つけました。

[ Q-HG2-03 ] 　 SmartVisionをインストールしたが、初回起動時の
チャンネル設定時エラーが表示され動作しない。

[ A-HG2-03 ] 　 TVボードが認識されていない可能性があります。以下の点をご確認ください。

- TVボードを実装しなおしてみる。
- PCIスロット部分の埃などを清掃してみる。
- 他のPCIボードと、実装スロットを変更してみる。
- PCIバスに、3.3V電源が供給されているか確認する。
(PCI Ver2.2に準拠している場合、3.3V電源は供給されています)
- PCIバスマスタ設定となっているか、確認する。

どうも、実際にパソコンの中を触らなければいけないようなのですが、素人にはどうすればいいか途方にくれています。
実装しなおすとか、埃を掃除するということを考える前に
＞- PCIバスに、3.3V電源が供給されているか確認する。
＞- PCIバスマスタ設定となっているか、確認する。
この２点を確認したいと思います。

どうすれば確認できるかお知恵をお貸しください。

機種はＮＥＣのVALUESTAR PC-VR500BDです。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

OKWAVE1992

再セットアップでも同様とのことですのでハード的な問題かもしれませんが、次の操作で改善可能かもしれません。
(1)[スタート]→[ファイル名を指定して実行]の順にクリック
(2)「名前」の欄に「C:\Program Files\NEC\SmartVision\MixerSet.exe」と入力し[OK]ボタンをクリック
(3)「SmartVisionサウンド設定ツール」が起動したら、「サウンドデバイス名」欄にオーディオデバイスが選択されていることを確認し、「コントロール選択」枠の「再生」欄で「CD 音量」を選択し[OK]ボタンをクリック

お礼

回答いただけるのをあきらめていたので、うれしかったです。
ありがとうございます。
教えていただいたようにやってみました。
チャンネル設定に進むとマイクテストの時のような？ブチブチッと
いう音が鳴って設定しようとしているみたい？なのですが、
結局Ｇ１５００のエラーメッセージで終わりました。
昔、メモリー増設、内臓のハードディスクを増やしたことも
あったので、お休みで時間もあり、思い切って後ろのカバーを空けて
スロットの変更まではできなかったのですが、
埃を清掃したり、さしなおしてみることまではしてみたのですが、
駄目でした。
ＴＶボードの買いなおしになるようですね。
もう少し勉強してまた質問させてもらうかもしれません。
ありがとうございました。