ＩＰ電話の通話明細のページを表示できません

質問

ＩＰ電話の通話明細をクリックすると「ページを表示できません」・・・ファイルの削除とかセキュリティのレベルのカスタマイズもチェックもしました。ＩＰ電話のサイトの中には見ることが出来る項目と「ページを表示できません」と両方あるのですが、なぜ表示不可の項目があるのですか。ＩＰ電話のお問い合わせサイトは「ページを表示できません」となり質問が出来ません。

回答No.1

jizou777

契約しているプロバイダのＩＤでログインなさってますか？
ＩＰ電話を契約なさった時のＩＤ・・という意味です

補足

ヤフーです。インターネットを申し込むと時にＩＰ電話も付いていて、こんにちはｘｘさんと言う所にヤフージャパンＩＤ（変更不可ですのでこれしかありません）が表示されますがこれとは違いますか。もうひとつカスタマーＩＤと言うのもありますがこれだとしたらどこへ入力しますか。ヤフーウオレットは見れます。気になっていたのですがソフトバンクには認識されないようです。契約が必要ですか。