保険会社の怠慢？被害者との交渉について

質問

今年の3月に自転車（40歳主婦）との追突事故を起こしました。
相手方の診断は打撲で全治3日、自転車にも車にも傷がほとんど無い事故です。
まだ治療中なのですが、気になることがいくつかあります。
（１）通院する病院を何回か替えています。一ヶ月くらいでに難癖つけて病院を替えているようです。
（２）精神的に弱いようで、すぐ「痛い」と口にします。
（３）6月から急に通院回数が増えている。リハビリだとは思いますが、それにしては開始時期が遅い気がする。
（４）保険会社は被害者への訪問は一切なし。電話での状況確認のみ。
（５）病院からはあと2ヶ月かかると言われているがどうやら被害者のいいなりらしい。
（６）被害者は遊びに行ったりして、また受傷箇所を悪化させている（私との会話より）

私としては慰謝料目当てではないか？と思い始めました。
もちろん加害者として、支払うべきものは支払うべきだとは考えています。
でも、今回のケースのような、どちらかと言えば精神的なもので起因する場合、そして因果関係が不透明になっている状態では、訪問等して状況を伺わないと、いつまで経っても決着がつかないのではと思っています。
（もちろん自分も月一回ペースでは訪問等して様子をうかがっています）
電話だけの会話でいきなり示談へ持ち込んでも心証悪くするでしょうが、訪問等して人間関係をある程度構築すればそこまで悪くはならないですし、それで拒絶されればまた気長に考えればよいと思っていますが、そういう行動もとりません。

私としては交渉次第で示談出来ると思っていますし、現実一回6月に示談をすすめて私との会話ではOKでしたが保険会社が会話したらNGになった経緯があります。

私の方が間違っているのか、保険会社の進め方が間違っているのか、症状固定にはまだ早いのか、その他ご意見いただければと思います。

回答No.4

take14Emi

質問者様へ！
あなたはたいへん人間的に正直で誠意ある人だと感じました。
でも、今回のケースで言えば、他の回答者様ANo.1,ANo.2,ANo.3さんの言うとおりです。
静観して、保険会社の処理に任せるべきです。あなたとしては、「被害者の方がずるく、治療を長引かせ保険金を吊り上げているようにしか思えない」と思っておられるのでしょう。
私も多分に、そのケースでは？と思っております。でも、静観です。不審に思えば、保険会社が調査を入れます。

ANo.2さんへの回答のお礼欄＞『素人はとやかく言うのはいけないことなのでしょうか？』　いけなくはありません。でも今回はもう少し専門化に任せておきましょう。
あなたとしては、早く決着つけたいのだと思いますが？世の中にはいろいろな人がいますので・・・。

回答No.3

st9

示談を含めた話を「999kazu999さん」と「保険会社」の２つのルートで進めるのは余り感心しません。保険会社の担当も困惑しているはずです。
「すみませんが事故の件は保険会社に一任いたしましたので・・・」と999kazu999さんは相手との接触を持たないようにすれば良いと思います。
保険会社はあなたより多くの事故処理を経験しています。そこが対応しているのですから任せましょう。それでも不満がある場合は賠償金も含めた交渉もご自身で行うしかないですね。

一度自分が示談してＯＫを取ったが、保険会社が入ると決裂したとありましたが、999kazu999さんは賠償金の詳細も出した上での示談だったのでしょうか？
どんなに穏和な人でも、お金が絡むと人格が変貌する事が結構ありますよ。

最後に、
>「素人は口を出さない」保険会社も契約者もそういう態度だから
>最近の保険周りの一連のトラブルが起きるのではないでしょうか？
ちょっと違うような気がしますが・・・

回答No.2

donbe-

基本的にはあなたが保険屋にすべて任せておられるのでしょ。
あなたより、遙かに事故担当者は示談交渉経験者です。
それを、外野からとやかく云うのはいかがなものでしょうかね。示談の手法は被害者の人間性により色々です。
あなたがやきもきしたからといって直接対応・示談交渉するわけではないですし、高見の見物しておけば良いと思いますけどね。

お礼

ありがとうございます。

被害者の人間性により色々とありますが、果たして電話だけで被害者の人間性を把握しているのでしょうか？
「素人は口を出さない」保険会社も契約者もそういう態度だから最近の保険周りの一連のトラブルが起きるのではないでしょうか？
素人はとやかく言うのはいけないことなのでしょうか？

回答No.1

noname#20897

冷静に考えてみましょう

１．通院する病院を何回か替えています．．．問題ないでしょう
２．口にするのは勝手です
３．６月から急に通院回数が増えている．．．医師しか判断できません
４．保険会社は被害者への訪問は一切なし．．．保険会社の方針でしょう
５．病院からはあと2ヶ月かかると言われている．．．医師の判断が正解
６．被害者は遊びに行ったりして．．．勝手でしょうね

示談金・慰謝料は保険会社が支払います、貴方が心配される必要は無いでしょうね
いくら高額・長期になろうと保険会社の勝手でしょう

貴方が自分で話した金額は貴方の責任になります、それがどんなに低額でも．．．。

お礼

早速のご返答ありがとうございます。

ちなみに6月の段階は「示談しませんか？」と言っただけで金額の話は言ってません。
ただ、遊びに行ったりしてそれで受傷し、その治療費もこちらが負担している・・・かのような感じになっているのでそれが納得いきません。
保険会社としても「どうで保険で支払われるのだから・・・・」という態度のように見えるのでそれも納得出来ないというのがあります。
ずるずる行くより決着をつけてしまった方が、被害者・保険会社・加害者すべてにおいて幸せではないか、なんて思ってしまいます。

すいません、上記で言い忘れましたが、どうやら病院を替えるタイミングとしては「様子を見てまた悪くなってから来てください」みたいなことを言われて、それでは納得しないから転院しているみたいです。