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エクスポーラがエラーでネットが開かない!
IEXPLORE エラーが発生しました。このまま続けるには「無視」をクリックして作業中のデータを新しいファイルに保存して下さい。「閉じる」をクリックするとこのプログラムは終了します。-----このメッセージはネットを開いた時にでますがすべてでるわけでなく開けれるホームページもあります。富士通サポートに電話したら壊れてます!新しいのを購入!の一言でした。
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質問するときの常識としては、機種とOS(Windowsのバージョン)や、できればインターネットエクスプローラのバージョンを明記してください。 どのような操作をしたらそのようなメッセージを出るのかは相談のときは必要な事柄です。 サポート担当も人の子、(あってはならないことですが)お客様の質問の仕方次第では放棄したくなるようなお客様もいらっしゃるでしょう。 OSや機種が古すぎて技術情報が残っていないかもしれませんし。 まぁ、普通はそのようなメッセージが出たら、リカバリー(パソコンをまっさらにして、Windowsを入れ直し)すると解決しますけどねぇ・・・普通のサポートだったらそのように勧める筈です。 「新しいのを購入」というと、ご質問者様がリカバリーCDを持っていらっしゃらないとか、OSのライセンス(使用権とシリアル番号)を持っていないなどということを質問内容から判断したなどが考えられますね。
- yoshi-thk
- ベストアンサー率38% (2059/5283)
使っているパソコンの名前は書き込みした方がよいです。 基本的には、リカバリして直るのであれば良いですけれど、 買い換えを勧めていると言うことは、どれぐらい前の商品なのでしょうか? 情報が足りないので、正確なことは言えませんけれど、リカバリして様子を見て、同様の症状が続くのであれば、 Win98やMeであれば、買い換えした方がよいでしょう。