勝手なキーの押し続けの状態はなぜ

質問

ノートパソコンなのですが、どういうわけか勝手にキーボードの「P」が押し続けられている状態になっており（別にこっちが押し続けているわけでも何でもありません）、いっこうに止まらないのです。

キーボードのボタンなどが何か汚れたり異物が入っているのかとも思いましたが、それでもないようです。パソコンが勝手に「P」ボタンを選び押し続けている状態です。

したがって操作に非常に支障が出ているのですが、今はメモ帳にカーソルを合わせて放っておいていますがずっと「P」を打ち続けています。

どうしたら直るでしょうか？

回答No.1

komatsuna1024 · ベストアンサー

私も同じ症状になったことがあります。
私の場合は「G」がひたすら入力され続けていました
掃除をしても改善されないし、最終的にはリカバリも行いましたが改善されなかったので、ソフト的な故障ではなくハード的な故障だと思ったので修理に出しました。
結果は内部の接点が接触したままだったそうで、キーボードの交換をされて帰ってきました。

一度サポートに問い合わせしてみてはどうでしょうか？