ＸＰが起動不能になりました。

質問

GoldTachというフリーのパーソナルファイアウォールソフトをインストールしたら
再起動しますか？のメッセージがでたので、yesを選択しました。
その後、いつものようにvaioの画面が出て、windowsのロゴが出てから
そのまま黒い画面にポインタだけがある画面でフリーズ？してしまいました。
タスクマネージャも出てこないし、どのキーおしてもだめなので
電源長押しで電源を落として、セーフモードで起動しようとしたのですが
それも不可能でした。
メモリ増設してるので、一応、それもはずしてみたんですが、状況変わらずです。

PCはvaioのvgc-m54B
OSはwindows xp
です。

よろしくお願いします。

回答No.2

kaiketugoo · ベストアンサー

電源スイッチをいれたらすぐにF8キーを押し続けては・・・

お礼

もう一度Ｆ８連打してみたらセーフモードで起動できました。
ソフトをアンインストールで復活しました。

お騒がせしました。親切にありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
電源入れて即座に押しっぱなしにしてるんですが
前記のとおりです。

回答No.1

noname#19020

セーフモードが使えなくても「前回正常起動時の構成」は使えませんか？

補足

ありがとうございます。
vaioは電源入れてからＦ８で
Windows 拡張オプションメニュー
に入れるはずなんですが、それができません。