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ディスプレイデバイスエラーそしてパソコンの画面が真っ黒に。どうすればいいですか?

この質問は、もう1台のノートパソコンから記載してます。 《使用機種》SONY VAIO PCV-HX80B ・WINDOWS XP ・メモリ、HDDなどの増設はいっさいありません ・周辺機器は、プリンタと外付DVDドライブをつけてます (内蔵DVDドライブはこわれてますので・・・) ちなみに、デバイスマネージャに!マークはついてません 《状況》 パソコンを立ち上げます。その時によって状況は多少違うのですが、 基本的にはパソコンをたちあげてる際またはパソコンを使用して数分後、ディスプレイにNO INPUTの文字とともに画面が真っ黒になります。 再起動すると、次のようなメッセージが表示されます ”予期しないシャットダウンの後コンピュータは起動されました。デバイスが失敗した可能性を検出しました。ディスプレイデバイスのドライバが、描画操作を完了できませんでした。デバイスの製造元に問い合わせて、ドライバの更新ファイルを入手してください。ディスプレイデバイスNVIDIA GeForce FX15200 システムが不安定なため応答できません” 本日、VAIOサポートセンターに問い合わせのうえ、「VAIOSセットアップユーティリティ」でF5そしてF10処理はしたのですが、状況はかわらず、しばらく使用すると画面が真っ黒になります。。(ただ、エラー表示はでなかったです) よろしくおねがいします

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  • Pesuko
  • ベストアンサー率30% (2017/6702)
回答No.1

>どうすればいいですか 貴方がどうこうできるレベルではないと思う。 マザーか電源かビデオカードのどれかが死に掛けてる。 あきらめて修理に出してください。 たぶん、部品交換で保障に入っていなければ3万程度以上取られるかな。 http://vcl.vaio.sony.co.jp/rep/repstd/pcom/hx80b.html

bananan-kun
質問者

お礼

ありがとうございます。 素直に修理にだすことにします。 3万円は痛いですけど・・・ それから、URL参考になりました。

その他の回答 (1)

noname#79209
noname#79209
回答No.2

修理に出すのが一番ですが、修理に出す前にあなたに出来ることは、 とりあえずノートPCの排気口を掃除機できれいにすることでしょう。 排気口にホコリがたまり、熱を外部へ放出出来ず熱暴走しているのかも しれませんので。 これで改善しなければ、やはり修理でしょう。 「中をを開けて...」などをすると保証が切れ修理も受け付けてもらえないかもしれませんから...

bananan-kun
質問者

お礼

ありがとうございます。 きれいに排気口など掃除します。 熱の放出なんて考えたこともありませんでした。 ワンポイントアドバイスありがとうございます 質問後、ドライブの部分もおかしくなったので、最終的に修理に出すことにしました