パソコンの蓋を開けると画面が真っ暗になる問題の解決方法

2020/04/20 15:03

このQ&Aのポイント

パソコンの蓋を開けると画面が真っ暗になる問題が発生しました。蓋の開け閉めや再起動を試しましたが解決しません。デバイスマネージャーでグラフィックドライバーを変更した結果、内蔵ディスプレイは表示されるようになりましたが、HDMLが使えなくなりました。元のドライバーに戻す方法を教えてください。
パソコンの蓋を開けると画面が真っ暗になる問題が発生しています。蓋の開け閉めや再起動を試しましたが、解決しません。デバイスマネージャーからグラフィックドライバーを削除して再起動した結果、画面は一時的に表示されますが、デバイスドライバの更新後に再び真っ暗になります。設定のクリア方法や元のドライバーに戻す方法を教えてください。
パソコンの蓋を開けると画面が真っ暗になる問題が発生しました。蓋の開け閉めや再起動を試しましたが、問題は解決しませんでした。デバイスマネージャーでグラフィックドライバーをMicrosoft基本ディスプレイアダプターに変更したところ、内蔵ディスプレイは表示されるようになりましたが、HDMLが使用できなくなりました。元のドライバーに戻す方法を教えてください。

パソコンの蓋を開けると画面が真っ暗

パソコン LaVie G 型番 PC-GN17411U2 OS Windows10 64bit グラフィックドライバー Intel HD Graphics Family パソコンの蓋を閉じて一晩放置していて朝になって蓋を開けたら画面が真っ暗になって何も表示されなくなりました。次のことをやってみました。１．蓋の開け閉め　　効果なし２．HDML接続　　拡張表示されました。　　拡張側ではウィンドウが見えないため、複製表示に変えました。(Fn+F3) ３．PC再起動　　Windowsロゴまでは表示されるがログイン画面に切り替わるタイミングで真っ暗４．PC強制終了(電源長押し)２回　　セーフモードへの移行を狙ったのですが、セーフモードにならず。５．セーフモードで起動(Shift押しながら再起動) 　　セーフモードでは画面表示に異常なし。６．デバイスマネージャーからグラフィックドライバーの削除　　再起動してすぐは内臓ディスプレイに表示されるが、１、２分で自動でデバイスドライバが更新されると画面が真っ暗。　　※ Windows7で同様の現象が起きたときはこのタイミングでディスプレイの設定がクリアされるらしく、正常な状態に戻せました。　　　 Windows10ではしつこく設定が残っているらしく、回復しません。７．デバイスマネージャーでグラフィックドライバーをMicrosoft基本ディスプレイアダプターに変更　　内蔵ディスプレイの表示はされるようになりましたが、HDMLが使えなくなりました。　　その他にもいろいろ制限が多くて出来れば元のドライバーに戻したいです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

hellow8730
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vanpire99
ベストアンサー率19% (84/421)

2020/04/20 19:50 回答No.5

グラフィックドライバーを削除して自動でインストールはしたのですか。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15528/29844)

2020/04/20 16:43 回答No.4

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GN17411U2 こちらですか。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10 で見るとWindows10へのアップグレード対象製品に含まれていますね。 Intel(R) HD Graphics ディスプレイドライバー(64bit版) http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10879 と言うのがあるのでこちらをインストールしてみるとか。ただ対象OSにWin10は含まれていないのでインストール出来ない可能性もありますが。 Windows * 向けインテル®グラフィックス・ドライバー [15.40] https://downloadcenter.intel.com/ja/download/29474/Windows-15-40-?product=80939 こちらのドライバを試してみるって手もありますが。たぶん、ダメな気はしますがシステムの復元を試みるぐらいでしょうか。あとは他の方が回答されていますが再セットアップぐらいしか無いかも。

SPROCKETER
ベストアンサー率26% (2125/7982)

2020/04/20 16:31 回答No.3

　パソコンを起動出来なければ、内蔵ＨＤＤが老朽化による劣化でエラーを起こしています。内蔵ＨＤＤを新品ＨＤＤか、ＳＳＤに交換し、再セットアップディスクからセットアップした方が良いです。　メーカー製の内蔵ＨＤＤは意外と寿命が短くて３～４年で寿命に達する例が多いです。国産品（日立、東芝など）の内蔵ＨＤＤに交換すれば、長寿命なので電源ユニットが壊れる７～８年まで使えます。