ズバリマイホーム

質問

ズバリマイホームのパッケージ版をインストールしたのですが
１．ＨＰへの接続が出来ません、登録されているデータ（建材等）が古いままで更新されません。
２．介護リフォーム用の間取りを作っています、古い家なので階段の長さが一間ですが、そのサイズまで階段の長さを縮めることが出来ません。
３．部屋ごとに固有の名前（寝室Ａ、和室Ｂ等）を付けたいのですが、やり方がわかりません。
ＪＷ＿ＣＡＤでコツコツ作るよりも楽かなと思ったのですが、上記のような機能はサポートされていないのでしょうか。
介護保険のリフォーム補助を使ってリフォームするつもりですが、専門の業者に頼むと高いので、知り合いの大工さんに頼むことになりましたが、書類はこちらで作らないといけません。

回答No.1

goold-man

1　一般論になりますが（そのソフトを使っていないので）インストール後「設定」などから「アップデート」の項目から又は「ヘルプ」からメーカーサイトサポートHPへ接続する項目があり、サポートからアップデート、ダウンロードすることができませんか？

補足

ＨＰにつながらないのでアップデートは出来ません、ソースネクストのサポートにメールしました、先方でも現象を確認したようですが、調査中ということです。これ以外にも細かな不具合が見つかったのですが、それらについてはサポート側では再現しないようです。
この手のソフトを使うメリットは登録データを使うことで作図が楽になることですから、一ヶ月以内なら返品できるようなのでそれまで待って、データの更新が出来るようにならない時は返品するつもりです。