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大量買いの場合
以前マックにて、会社の同僚の分などで¥3、000 程買った事があるのですが、 注文し終わった後、店員の女の子が、 「ただいまお作りしますので、こちらをお飲みになってお待ちください」 と一杯のコーラをくれました(モチロンタダで) 正直すごく嬉しかったんですが、 ある程度買ってくれる客へのサービスとして、 何かルールめいたものでもあるんでしょうか? スタッフ(元含む)の方や内情に詳しい方へお聞きしたいです。 また、他のライバルチェーンでも同じようなお事 はしていますでしょうか?
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相当前にバイトしていたものです。 マニュアルにあるわけではなかったですし、その人の判断的なものはありました。(今はわかりませんが) 私は500円の方にでもお出ししていましたよ。 あくまでも私の例ですが、お出しする場合、 1、相当な時間待っていただく。 2、ドリンクをお渡しする時間的余裕がある。 3、自分も余裕がある。(バイトして、時間がけっこう経っている) ということがあったように思います。 ちなみに他のお店で同じサービスを受けた事は、私はありません。 参考になれば幸いです。
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- nazomame
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マックは経験ないですが、ドトールでコーヒー豆を買った時はよくコーヒー1杯いただいています。 どの店舗でも、というわけでもなく、前回いただいたところでも今回はなし、ということも。 豆を挽くのに時間がかかりそう+レジ近くの席が空いている+待っているお客さんがいない+店員さん個人の裁量、という感じかな、と思っています。 他にミスドでテイクアウトの時、ウーロン茶(ホット)をいただいたこともあります。これは一回きりでしたが。やはりこの時も、箱に詰めるのに時間がかかりそうで、レジにお客さんが並んでいない時でした。
- daina_man
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買うものの量よりも待ち時間なのかな?と思っています。 前に千円行かないくらいでしたがジュースもらったことがあります。マックで。 待ち時間がちょっと長くなりそうな時にくれるのだと思っていました。
お礼
おお、経験者の方からのご回答、 大変参考になりました、 個人の裁量でできるんですね、 一応店の商品なので、店側のルールがあるのかと思っていました、 でも、あまりに頻繁に出してしまうと問題になりそうですね、 でも、出してもらえたのは その時の一回だけで、その後は経験していません、 (あまり待たされていないから?) ともあれ、ありがとうございました。