設備関係の出張料について

質問

有名家電店でウオッシュレットを買いました。取り付けをお願いして、取り付けに来た人が言うには、止水弁が付いていないとの事で、そのまま帰ってしまったようです。
（この時にウォッシュレットは付けてもらった）
この時にかかったお金は、取り付け料と出張料。
電話して、止水弁を取り付けて欲しいといったら、
「材料費（止水弁の）+出張料」との事。
止水弁がなんでついていないのか（前に付いていたウォッシュレットの部品と違うから？）、わからないのですが。

結果的に２回来てもらった場合、出張料は２回分かかるんですか？
自分の落ち度だとかかって、向こうの落ち度だとかからないのかな・・？

回答No.1

toro321 · ベストアンサー

そりゃおかしいでしょ。
取り付け工事の前提条件が、止水弁があることと明記してあるならともかく、普通はないものですから、用意して工事にかかるべき筋でしょ。
たまたま持ってない場合は、誰かに持って来させるか、近場のホームセンターなどで買っても工事を完了させなければいけません。
水道工事は別と説明あった場合は別です。
それ以外は、取り付け完了してないわけですから、量販店に文句言いましょう。

お礼

あれ！！お礼を書いたのに載ってない！！
改めてありがとうございました！！
無事お金を払わなくて済みました！！
もう、やんなっちゃいますよね。質問してよかったです！！