出品者の方が連絡先を教えてくれません

質問

こちらは聞かれた通り電話番号までお知らせしたのですが、出品者の方は名前すら名乗ってくれません（口座番号のカタカナ表記の名前だけわかっています）。
2万円近い額の先払いなので、別の質問とあわせて改めて連絡先を尋ねたのですが、質問の返事は来たものの、連絡先は書いてありませんでした。
商品ページに記載されている支払方法は「口座がない」「面倒」などの理由で断られ、全く違う方法での支払いを希望されたこともあって、不安です。
失礼とは思いましたが、連絡先を教えてもらってからの振込みにしたいとメールを出して、今連絡待ちです。
返事がこない場合や連絡先を教えるのを拒否された場合の対応なのですが、未払いということで、突然「悪い」評価にされないか心配です。
お品物はすごく気に入っていて、できればお取引したいのですが、実は商品写真がボケボケで、質問でコンディションを念入りに確認しての入札でした。
落札後のメールの対応があんまりな感じなのため、商品の状態も少し不安になり、キャンセルも仕方ないかと思い始めています。
ただその際にどちらの都合でのキャンセルとするかは、相手にまかせるしかないのでしょうか。
こちらが「悪い」となるのも何か納得いきません。
お互い評価なしでお取引を止める方法はないでしょうか。
相手の方の評価は100を超えていますが、「悪い」と「どちらでもない」が一割ほどあり微妙な感じです。

回答No.7

masamasa-555 · ベストアンサー

ANo.3,6です。

ANo.3で頂いたお礼のご回答を拝見致しまして、
？？？・・・おかしいですね？
＜、「どこの銀行に入金されるかわからないのでかんたん決済は使いたくない」とのことでした。＞
有り得ない事ですが・・・
かんたん決済を使用する為にはヤフーに銀行口座1件を登録しなければ出来ませんので・・・
上記の文面から判断しますと、かんたん決済の口座も無い可能性が大です。
この方、銀行とぱるる(郵便局)を一緒の扱いにしているのではないでしょうか？
やはり、このお取引は中止された方が宜しいと思いますが。

お礼

返事がずっとないのでキャンセルのつもりだったのですが、突然住所と電話番号を連絡してきました。
またかんたん決済でもよいというので、不安だったのですが断る理由がなくなったため、お支払いしたところ、かんたん決済の出金日（数日後）まで発送しないということで（普通手続き完了時に送ってくれるのですが）、ますます心配になっていました。が、本日お品物が届きまして、特に品物に問題もなく、無事にお取引を終えることができました。色々ありがとうございました。

回答No.10

na_mama

私の経験をお話します。
ケース1、
落札後、ヤフーからのメールには、支払い方法はぱるるしか案内がなく、住所もかかれてませんでした。
出品者に、問い合わせると、「銀行振り込みのチェックをはずし忘れていた。」そうで、住所も送ってきたのですが、出品地域は青森県となっていたのに、西区○○町＊＊＊＊となっていました。銀行振込先を教えてもらったのですが、名前の感じが外国籍のようでした。ぱるるは日本名でした。
キャンセルを申し出ると、人が変わったように低姿勢になり、悪評価をつけないでくれと泣きついてきました。そのまま、お互い評価しないで終わりました。

2.ＵＳＥＤの電子レンジを落札
とにかく、３回くらい住所を教えて欲しいメールしたのですが、まったく、回答が得られず、もう取引したくないと思ったので、「落札者都合でキャンセルしてもらっても結構」とメールしました。本当は、出品者都合でのキャンセルが正当だと思ったのですが、こういう、自分さえ良ければいいという、出品者に何を言っても無駄だと思ってそうしました。
オークションマスターから、悪いが一個つきましたが、それ以後、入札を削除されたりすることはありません。「住所を教えていただけないので、信頼の持ててない方とのお取引は出来ないと思い、こちらからキャンセルを申し出ました。」とコメントしたせいか、以後の取引で、住所を教えてくれない方はありません。

今回は相手の落札手数料が１０００円にもなるのでお互い評価なしとはなりにくいでしょう。
一割も、悪評価がついていると言うのは正直普通ではありません。たぶん、この倍も悪評価があると思ってよいと思います。

お礼

念のため評価欄で呼びかけて、その後キャンセルにするつもりだったのですが、直前で連絡先を教えてくれ、無事にお取引終了しました。ありがとうございました。

回答No.9

second-line

失礼します。

奇遇ですね、私も先日あるものを落札した際に（４万程度の商品）
出品者からのメールに口座番号と名前があるのみで連絡先が記載されていませんでした。
私は振込前に連絡先を教えて下さいますか？とメールしたところ、
すぐに教えてくれました。

まぁこの出品者の方は評価をみても信頼できそうな感じがしましたので、ただ単に個人情報に敏感な方だったのだろうと思いましたが、

質問者さんの場合だと少し感じが良くないですよね。

キャンセルも視野に入れた対応をした方が良いでしょう。

「どちらでもない」というのは実質「悪い」ということだし、評価の１割が悪いというのは実際そういう取引をしてきた方なのでしょう。

評価を恐れずに毅然とした態度を取りましょう。

お礼

連絡先をお聞きしてからずっと返事がなかったので、そのままにしていたのですが、下記のように今日無事お取引を終了しました。ありがとうございました。

回答No.8

kantan119

万一詐欺に遭ったときは大変ですよ。
相手の連絡先を確認せずに取引した場合はヤフーの補償も受けられませんし、警察に被害届けを出すときも面倒なことになります。

＞連絡先を教えてもらってからの振込みにしたいとメールを出して、今連絡待ちです。

すでに連絡されているようですね。
相手の連絡先がわかるまで絶対に振り込んではいけません。

お礼

下にも書きました次第で、どうにか無事お取引ができました。ありがとうございました。

回答No.6

masamasa-555

ANo.3です。

補足ですが、

＜返事がこない場合や連絡先を教えるのを拒否された場合の対応なのですが、未払いということで、突然「悪い」評価にされないか心配です＞

十分に有り得ますし、お互い評価なしと言う事にはいかないと思いますが、きちんと評価にかき込めば他の方からは必ずご理解を得られる筈ですのでご心配には及びません。

＜＜実は商品写真がボケボケで、質問でコンディションを念入りに確認しての入札でした＞

質問に対しての回答等、商品写真がボケボケで有れば如何にでも操作できますから、高額商品に限らずこの様な出品物にはご注意が必要です。

連絡先が不明のままお取引を進められて仮に品物が送られて来た場合の事をお考えになさって下さい。
相手が連絡先を教えないと言う事は、送られて来た品物にも連絡先が記載していないと言う事にもなると思いますし、仮に記載が有っても偽の情報である可能性も高いと思います。

そこで品物に異常が見つかった場合、相手に対して連絡を取る事が全く不可能になってしまいますので返品すら出来なくなってしまいますし、
万一トラブルになりましても、この様なお取引形態ですとヤフー側は対応しない可能性が大ですのでご注意下さい。

以上ご参考迄に

お礼

今ヘルプなどを調べていて、品物が送られてきた場合は、それがどんな状態であっても対応してもらえないことがわかりました。
送ってもらえないことばかり心配していたのですが、相手に不信感を持つと、品物の状態も不安になってきました。
そのボケボケ写真なのですが、なんとなく品物に裂け目のような感じのものがあるように見えなくもなくて、問い合わせたところ、「目立つ傷などない最上品」との返事だったので入札したのですが。
いくらなんでも裂け目がある品なら、「感じ方の違い」では済まないので、大丈夫だと思っていましたが、それも相手によりますよね。
色々ありがとうございます。

回答No.5

fockewolf

２度、３度のメールしても口座番号だけで
住所等の連絡先を教えてこない奴には、振り込む前に
「○○様の評価を見る限り、問題はないと思いますが、オークションでのトラブルや
犯罪が最近多発している為、私も安心して取引をしたいので、住所をお教えください。
お教えいただきましたら、スグにでも送金の手続きする予定でおります。
こちらの願いが聞き入れていただけないのでしたら、トラブルがあると困るので
今回は誠に残念ですが、お取引いたしかねます。
オークション落札者都合での削除や、悪い等の評価をされたいのでしたら、
○○様のご自由になさってください。
なおその際はこちらとしましても、同評価をお付けする形となり、コメントには
『何度もお願いしましたが口座番号しか教えていただけず、住所連絡先等を教えて
いただけないので、○○様の評価が良いのですが万が一トラブルがありましたら心配ですので
キャンセルとさせていただきました』
と今回のいきさつを当方と○○様の評価に表示させていただきます。」
と出品者にメールしてやれ。
それでも連絡先教えてこないで、落札者都合での削除や、悪いの評価受けたら問答無用で非常に悪いを
つけてやれ。自分の評価への返答も忘れるな。
出品者都合で削除してきたら、そのまま放置してやれ。
削除もしないで、良いとかの評価つけてきたら、
「今回は有難う御座いました。」とだけコメントして同じ評価つけてやれ。

お礼

よく評価欄でバトルになっているのを見て、こういう感じは避けたいと思っていたので、あまり相手を刺激しない書き方を教えていただいて助かります。
ありがとうございました。

回答No.4

z56

転ばぬ先の杖で、キャンセルをするべしベシ。

が、質問者様が２万チョイの額を授業料と考えられるんであれば取引を続行で宜しいのでは？

ヤフオクだと推測しまして、落札者都合での削除ってなった場合は、経緯をコメント欄に記載をしまして、終了。

後々、他の方の参考になりえるやもしれません。

お礼

ヤフオクです。
今まで「悪い」の評価はなかったので、なるべくなら避けたいと思っていました。
よく出品者の方で「評価によっては入札しても削除します」という方がいらっしゃるので。
でも今回はキャンセルも仕方ないかなという気になっています。
ありがとうございました。

回答No.3

masamasa-555

只今、オークションに参加しています。

＜2万円近い額の先払いなので、別の質問とあわせて改めて連絡先を尋ねたのですが、質問の返事は来たものの、連絡先は書いてありませんでした＞
？？？・・・詐欺師と同じですね。

＜「口座がない」「面倒」＞
？？？・・・何ですか？これは？　非常識にも程が有りますね！

落札されました品物の代金決済方法はどの様な方法を指定されましたか？

ご質問の文面から判断させて頂きまして感じます事は、余り感じの良い出品者では無い事は確かですね。
高額商品の出品なのに、商品写真がボケボケですか？　私ならいくら欲しくてもパスですが・・・

酷なアドバイスですが、
報復評価が気にならなければ、このお取引はキャンセルされた方が宜しいと思いますが。

お礼

書き込みありがとうございます。
支払方法は、銀行振り込みとかんたん決済のみの指定になっていたのですが、メールで、銀行口座を持っていないといわれ、それならかんたん決済の方で、と言うと、商品ページからかんたん決済の手続きができるようになっているのに、「どこの銀行に入金されるかわからないのでかんたん決済は使いたくない」とのことでした。
私は出品したことがないので、かんたん決済の仕組みがよくわからないのですが、入金したらＹＡＨＯＯ！から連絡があるのかと思っていました。
商品ページには記載していなかった、ぱるるを指定してきたのですが、何かやはりちょっと変な感じでしょうか。

回答No.2

noname#149639

どこですか、ヤフオクですか？
オークション終了後の「連絡掲示板」に公開でこの質問を書いてみましょう。
特に"商品ページに記載されている支払方法"以外の方法を要求するのは納得出来ないと思います。

しかし、ヤフオクは全て自己責任なのですね。
ビッダーズは相手に落ち度があれば管理者に「取引拒否申請」が出来るのですが。

お礼

ヤフオクです。
ビッダーズにそんな制度があるとは知りませんでした。
ヤフオクは評価のつき方など納得いかないことが多いですよね。
ありがとうございました。

回答No.1

yuna-

私ならキャンセルします。
自分に悪い評価が付きますが、キャンセルした理由を
評価に書き込めば、他の人が見た時に
悪い評価が付いたのは自分のせいではないと
わかるので、諦めてキャンセルしますね。

覚悟（商品がこない、お金が戻ってこない）などの
覚悟が出来ているなら、お取引してもいいと思いますが、金額が高めなので・・・あなたしだいですね。

お礼

ありがとうございました。
とても欲しい品だったのでキャンセルしたくなかったのですが、これからの面倒を考えるとやめたほうがよさそうですね。