パソコンが起動しない！！

質問

電源を入れたらブルー画面でWindows realaced bad clusters・・・など文字がたくさん出てきて起動できなくなりました。どなたかどうすれば起動できるか教えていただけないでしょうか？
電源ランプはついている、HDDランプはつきっぱなし、ファンは回っていません。電源を入れたときブーやピーなどの音はしていません。
OS 　 Windows XP Home Edition
Celeron 1.60 GHz
メモリ768MB
パソコンの詳細はhttp://www.vaio.sony.co.jp/Products/PCV-W102/spec_master.htmlです

回答No.2

chiezo2005 · ベストアンサー

最初の画面はHDDのアクセス時にエラーがWINDWSで検出された瞬間ですね。

それ以降，電源を入れてピーなどという音がしないということはBIOSレベルのPOST（パワーオンセルフテスト）に成功していないと思います。
マザーボードの故障なので，メーカのサービスに見てもらってください。

メーカーのサービスに電話するとすぐにリカバリーして見てくださいといわれますが，
BIOSのピーがならないうちはHDDは関係ありませんので，リカバリーする意味は在りませんのでご注意を。

お礼

マザーボードの故障ですか・・・高くつきそうですね(>_<)メーカに聞いてみます。ありがとうございます。

回答No.1

aiphar

バイオの　お客様相談センター（修理・故障）のアドバイスを受けると
良いですよ。　
懇切丁寧に、教えてもらえるし、もし故障が疑われる場合には、そのまま
引き取り修理の手続きがとれます。
リカバリーをかければ、直ることもあるでしょうが、先ずは、電話で聞いてください。

お礼

やはり下手に自分で手を出さない方がいいですね。ありがとうございます。