起動後、カーソルしか動かず・・・

質問

VAIO、PCV-W110(W)を使っています。
（Celeron　1.8GHz　256MB　3年前に購入）
昨日、起動後カーソルを動かし
ネットにつなげようとしたのですがクリックしても全く反応せず・・・。
他をクリックしても反応なし。
スタートも同様なので電源を切ることもできず
「Ctrl」「Alt」「Del」も使えず、仕方なしに電源ボタンで落としてました。
何度立ち上げ直しても同じです・・。
リカバリーしようにもクリックができないのでどうしようもなく
VAIOのHPでヘルプを調べてみましたが
検索しきれずこちらにお世話になりにきました。

こういった場合、ウィルスの可能性があるのでしょうか。
自分でどうしようもなければ修理に出そうと思っています。

お詳しい方
お答え、お願いします。

回答No.1

masa-t · ベストアンサー

一度、セーフモードで起動してみてください。
（起動時にF8を押し続ける）

お礼

できました・・・。
ほんとにありがとうございます！
とりあえずセーフモードというのでデフラグだけやって
通常モードで再起動したら元に戻ってました。

補足

ありがとうございます。
夜にやってみます。
この方法はまだやったことがありませんので
もしかしたら。

回答No.3

Willyt

ＨＤがクラッシュした可能性が高いですね。セーフモードてやって見る価値はありますが、可能性は低いですね。システムの頭の部分だけが生きているので立上がるのでしょう。サポートデスクへ連絡を取って症状を話してみて下さい。たぶん修理ということになるでしょう。

お礼

ありがとうございます。
No１の方にも言われたとおり、セーフモードでやってみたら
とりあえずは元に戻りました。
しばらく様子を見て
もしまた同じようなことが起これば
修理に出すことにします。

回答No.2

noname#39970

もしマウスがUSBなら一度抜いて(1秒以上の間を置いて)挿し直してみる。
コントローラがUSBマウスを認識してくれなくなる事があるみたいだけど…

補足

ありがとうございます。
やってみました。
ですが、ダブルクリックの一度目のクリックで
アイコンの周囲が青に変わって
二度目のクリックで何の反応もないようです・・・。
認識はしているようですね・・。
う～ん。