ポスペとセキュリティー・ソフトのことについて

質問

みなさん、おはようございます！購入したパソコンに、ウィルス・ソフト(Norton Internet Security 2006)が元から入っていたのですが、ポスペがメールの送信時にはちゃんとウィルス・スキャンをするのですが、メールの受信時は必ずフリーズしてしまいウィルス・スキャンをしません。パソコンのバージョンは、WINDOWS XP です。フリーズするとマイクロソフト社にエラーの報告が送信され、数分後にはフリーズは直るのですが相変わらずウィルス・スキャンをしません。皆さん原因が解りましたら、私にアドバイスをお願いいたします。それでは、宜しくお願いします。

回答No.5

shuex

> メインメモリー５１２ＭＢなので、メモリ不足は考えにくいです。

XPは普通に起動してるだけで200MB以上メモリを使ってると思いますが。
そこにメモリ食いなソフトを起動すると動作は遅くなるでしょうね。
XPの視覚効果などデフォルトのままなら切ってしまって軽量化するのをお勧めします。
http://www15.plala.or.jp/mikasaphp/winxp.html

ゲストが入ってくる、送信だけならできるとゆうことで設定ミスではないですね。
あとは接続プロバイダと別アドレスなので送信制限がかかってる場合。
ダイヤルアップモデムオプションや他のメーラーで受信後に切断する設定に
なっていないか確認してください。
ADSLなどの常時接続のブロードバンド環境ならインターネットオプションで
ダイヤルしない設定にしておきましょう。

上の二つをやってダメなら一度ノートンをアンインストールしてから
ポスペの送受信ができるかテスト。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20051007111926943
セキュリティが下がるのでWindows標準のファイアウォールは起動してください。
受信前にnPOPなどで変なメールが来ていないか確認すれば迷惑メールや
ウィルスメールをＰＣに取り込まないで済みます。
http://www.nakka.com/soft/npop/index.html

お礼

おはようございます♪色々とご丁寧に教えていただき、ありがとうございます。ウィルス・ソフトは元から入っていたので、削除をすると次のウィルス・ソフトを買わなければなりません。色々なサイトを探してお手伝いしてくださって、本当にありがとうございます。パソコンに無知なので時間が掛かるかもしれませんが、是非トライしてみます。本当に、ありがとうございました！

回答No.4

shuex

マイクロソフトにエラーの報告が送信されるようなエラーがでるのに
ポスペは終了しないで起動したまま？変やな。

他のメールソフトでは受信できます？
NIS2006って必要メモリ256MBのメモリ食いなソフトですが本当に
メモリは足りてます？
質問するときはせめてパソコンの型番、ポスペ2001のバージョン、
どこのプロバイダでどこのメールサービスのアドレスか・・
エラーメッセージはどんなのがでてるのか状況を詳しくお願いします。

補足

こんばんは☆日中に用事があり、今頃になってしまいました。ポスペがフリーズ"(窓に虹色の波が固まる)とポスペを終了しようと右上の×印をクリックすると、ポスペの画面が消えてマイクロソフト社にエラーが送信されるのです。他のメールソフトは、支障はありません。メインメモリー５１２ＭＢなので、メモリ不足は考えにくいです。プロバイダは、ＯＣＮです。ポスペのメルアドは、so-netです。メーカーは、ＳＯＮＹのＶＡＩＯ(typeF VGN-FE30B）です。ポスペは、2.06です。遊びに来てくれたペットさんやポストマンのメールも正常に動作しますが、セキュリティー・ソフトが送信完了のスキャンをしないのです。その為に、遊びに来てくれたペットさんが［ひみつ日記］を書かないので迷子になります。不思議なことに、メールの送信時は、ウィルス・スキャンはします。こんな状態ですが、宜しくお願い致します！

回答No.3

z56

参考URLのBBSで、２００１のQA版でのスレ建てで
聞くのがベストですな。

V3ですと、何とかアドバイスなど可能なんですが、２００１を使用してませんで、解りません。

参考URL：

http://web.marinenet.co.jp/aya/

お礼

おはようございます♪今まで、色々とアドバイスをありがとうございました。アドバイスをくださる方がいらして、本当に嬉しかったです。

回答No.2

z56

う～ん、２００１ですか。
これって、設定がチョッチ特殊なんですよね。

フリーズって強制終了のことですか？

常駐ソフトって複数あります？
メモリ不足の可能性は？

因みに、CPUなどスペクは２００１の推奨環境をクリア
してますか？

おいらは、V3なんですがフリーズってないですよ。

質問者様の希望としては、送受信の時にウィルスソフトでスキャンを実行し且つフリーズしなければ宜しいってことでしょうか？

補足

こんばんは☆色々と考えてくださって、ありがとうございます。フリーズはペットさんが遊びに来た後に、画面(窓の虹色の波)が固まってしまいます。そうしますと、エラーがマイクロソフト社に報告されフリーズが解けます。常駐ソフトは、少ないです。メモリ不足は、考えられません。ＣＰＵは、推奨環境クリアしています。希望はそのとおりなのですが、何か解りましたら宜しくお願い致します！

回答No.1

z56

ポスペってV3でしょうか？

ご使用のセキュリティソフトでポスペを許可に設定しましてもNGでしょうか？

補足

ポスペは、古い２００１を使っています。セキュリティー会社には何度も電話をして、色々と設定を変えましたが駄目でした。それで、皆さんに助けていただきたく投稿させていただきました。