ＬＡＮランプの明滅と「ネットワークケーブルが接続されていない」というメッセージ

質問

WinXPを使っています。
画面の右下に「ローカルエリア接続　ネットワークケーブルが接続されていません。」というメッセージが断続的に表示されるようになってしまいました。
ADSLモデム(MNV(ＮＴＴ東))のLANランプは3秒くらい点灯し、3秒くらい消灯するという状況を繰り返しています。
コントロールパネルの「ネットワーク接続」を見ると、　ローカルエリア接続(Broadcom 440×10/100 Integrated controller)のところが「接続」となったり「×　ネットワークケーブルが接続されていません」と表示されています。
インターネットへのアクセスはできるのですが、かなりスピードダウンとなってしまいました。特に、設定を変えたつもりはないのですが、何が原因でこうなってしまったのでしょうか、また、どのように復旧したらよいのでしょうか。
先日、かなり強烈な雷が我が家周辺を襲ったのですが、これと関係があるのでしょうか。このときは、電源は抜いてありましたが、通信ケーブルはつないだままでした。
どなたか対策を御教示頂ければ幸いです。

回答No.6

tgn1013 · ベストアンサー

5/です。

>　ＬＡＮランプが明滅しているため(3秒単位くらいで)、以前よりはかなり遅くなりました。この補足文章をアップするのにもかなり苦労しています。
そうですか。リセットしてもダメですか。
3M出ているのにやはりLANのインジケータが明滅している。
Link(又はWAN)ではなくLANで間違いないですね。
LANだとモデム交換を要求してもPC側がおかしいといわれてしまうかも知れませんね。

でも取り敢えずくさいのはモデムなのでモデム交換を要求しましょう。
PC側の交換を求められた場合は、LANカードを買ってくるしか無さそうですが・・・
まずは要求してみてください。
配線がモデム、PC側とも抜き差しして問題ないのなら、どちらかが壊れているのだと思います。

お礼

＞でも取り敢えずくさいのはモデムなのでモデム交換を要求しましょう。

　叮寧なアドバイスありがとうございました。
　モデムを交換してすべて解決しました。どうも雷が原因だったようです。避雷器具を持っていたのですが使っていませんでした。業者に「是非使ってくれ」と言われましたので、使うことにしました。
　重ねてお礼を申し上げます。

回答No.5

tgn1013

> Speed Testなるものを実行してみました。
モデムはリセットされましたか？

速度は十分に出ていますね。
これでも遅いですか？
もしリセット後も切断が発生するのであれば、モデム交換を要求した方がよいですが、
リセット後もリンク切断が発生していますか？

補足

アドバイスありがとうございます。
＞モデムはリセットされましたか？
　リセットはしていません。
　で、早速リセット(Init)をしましたが、結果は同じでした。
＞速度は十分に出ていますね。
＞これでも遅いですか？
　ＬＡＮランプが明滅しているため(3秒単位くらいで)、以前よりはかなり遅くなりました。この補足文章をアップするのにもかなり苦労しています。
数値的にはまずまずのスピードなのでしょうが…。

＞もしリセット後も切断が発生するのであれば、モデム交換を要求した方がよいですが、
＞リセット後もリンク切断が発生していますか
　はい、そのとおりでリンク切断現象が解消されませんでした。モデムの故障でしょうか。

回答No.4

yoko1mgs

おはこんばんにちは、
参考までに。
すぐ近所に雷が落ちた事がありまして、
その後近所の方のマイコン利用の
洗濯機やレンジ・ジャー等が使えなくなりました。
僕の家も最悪で雷が近づいてきたので
アンテナ線と電源コードを抜いていましたが、
３台の内１台のしかも借りていた無線機が使用不能に
なりました。修理しましたが、誘導電流で一部の回路が
破壊され数万円の出費となりました。

機械物は雷でどうなるか分かりません。
モデムがレンタルでしたら、接続不良と言う事で
交換してもらう方が良いでしょう。

パソコンが新しいのは幸いですね。
おかしくなったとメーカーに修理依頼ですね。

以上、参考程度に

補足

回答ありがとうございます。
接続がおかしくなったのは、雷のあとからです。
近所の数軒で電気製品がやられたとの話を聞いています。
我が家でも、必ずしも雷との因果関係は明かではないのですが、電動シャッターのスイッチが壊れました。
パソコンの電源コードは抜いてあったのですが、通信ケーブルは抜きませんでした、これが原因でしょうかね？

回答No.3

tgn1013

まず最初にモデムの電源を切って再投入をされましたか？
スイッチがなければ電源を抜いて下さい。30秒ほど待って再投入して下さい。

症状的にどうかと思いますが、モデムトラブルの基本です。
LANボードのトラブルよりもモデム以前の問題の可能性が高いです。

「スピードテスト」で検索するとたくさん出てきますから、2～3個のサイトでテストして、測定結果をここにご報告下さい。

補足

早速の回答ありがとうございます。
Speed Testなるものを実行してみました。
　7.07Mbps
　7.04Mbps
　6.5Mbps
でした、どうでしょ？

回答No.2

yokanise23

私にも前に同じような経験がありました。
この時は、PC側のLANの差込口が緩くなっていて接続と切断を繰り返していましたのでセロハンテープか何かを噛ませて固定させて使用していました。

補足

早速の御教示ありがとうございます。
ケーブルの差し込みを確認しました。
すべて「カチッ」という音がしまして、きちんと差し込まれているものと思われます。

回答No.1

love0408

ネットワークに何らかの欠損があるのではないかと思います
(1)ＬＡＮボードの故障
(2)回線の故障

(2)の場合、ＮＴＴへ修理依頼するほうが良いでしょう
スピードチェックを何度か行い、１番低い数値を伝えると理解してもらえます。
ただ単に「ネットワークケーブルが接続されていませんとなるんです」と言ってもＮＴＴは「お客様の設定などを確認してください」と言われ修理対応に時間がかかりますよ。

補足

早速の御教示ありがとうございます。
購入して間もないPCなので故障とは情けないのですが…。
スピードチェックする方法を教えて頂けますか。
なにかフリーのツールでも使うのでしょうか。