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Let's noteのドライブが反応しない

Let's note(CF-W4)のドライブがおかしいです。 ドライブにCDやDVDを入れても認識せず、マイコンピュータでドライブをダブルクリックすると「D:?にアクセスできません I/Oデバイスエラーが発生したため、要求を実行できませんでした」とエラーメッセージが表示されます。デバイスマネージャで確認しても「このデバイスは正常に動作しています」と表示されています。まだ、買って間もないのですが何が原因でしょうか? Symantec AntiVirusをバージョン10.1.0.396にアップデートする前は正常に動作していました。たぶんこのアップデートはドライブに関係ないと思います。このSymantec AntiVirusは市販されているのと違ってボリュームライセンス版だと思います。 Windows XP Pro SP2 よろしくお願い致します。

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  • goold-man
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回答No.3

>ドライブにCDやDVDを入れても認識せず、マイコンピュータでドライブをダブルクリックすると「D:?にアクセスできません  >このデバイスは正常に動作しています 正常に動作しているといっても認識しないので、デバイスドライバを削除、再起動で再生成させては? 「デバイスマネージャ」「DVD/CD-ROMドライブ」「+」部分をクリック 「MATSHITA DVD-RAM LF-XXX」(例ですからメーカー製品の名称は違います)右クリック「削除」「再起動」 参考 デバイスマネージャでドライバを再認識させる方法

参考URL:
https://p3.support.panasonic.co.jp/EokpControl?site=default&lang=ja&tid=137158&event=FE0006

その他の回答 (2)

回答No.2

そのCDやDVDが他のPCやプレーヤーで読める? なら、DVDレンズクリーナーでドライブのお掃除をしましょう。 直ったでしょ? だめ? なら、システムの復元でAntiVirusをバージョンアップする前に戻って みましょう。 直ったでしょ? だめ? IDE ATA/ATAPIコントローラのIDEチャネルを確認して下さい。 (プライマリIDE、セカンダリIDEそれぞれのプロパティで確認) 詳細設定で PIO になっていたら転送モードを DMA に変更しましょう。 直ったでしょ? だめ? なら松下さんに相談かな。

  • tomoki356
  • ベストアンサー率25% (8/31)
回答No.1

今晩は、CF-Y2 のユーザです。どうも、ハードの故障のように思います。AntiVirus との干渉が気になるなら、 スタート→ヘルプとサポート →コンピュータへの変更をシステムの復元で元に戻す →コンピュータを以前の状態に復元する で、AVインストール前まで戻って見てください。

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